IMG
66 (8)

• MM

8. Natychmiastowa eliminacja przyczyn błędów

•    W LM wykrycie błędu traktuje się jako szansę ulepszenia źle funkcjonującego procesu czy systemu.

•    Warunkiem wykorzystania tej szansy jest poznanie przyczyn powstawania błędu.

•    W LM wskazówka pomocniczą jest hasło:

. Poszukując przyczyny błędu stawiaj sobie 5 razy pytanie: „dlaczego?

( Bosenberg, Metom 1995}