IMG26 (2)

5-6.3 Dane wyjściowe z przeglądu

Przez rozszerzanie przeglądu zarządzania poza weryfikację systamu zarządzania jakością, dana wyjśoowe z przeglądu zarządzania mogą zostać wykorzystane przez najwyższe kierownictwo jako dane wejsaowe do procesów doskonalenia. Najwyższe kierownictwo może wykorzystać proces przeglądu jako znaczące narządzie do identyfikacji możiiwośd doskonalenia funkcjonowania orgamzagi Zaleca się. aby harmonogram przeglądów ułatwi) dostarczanie na czas danych w kontekście strategicznego planowania organizacją Zaleca się komunikowanie wybranych danych wyjściowych do przedstawienia ludziom w organizacji er jaki sposób proces przeglądu zarządzania prowadzi do nowych celów, które przyniosą organizacji korzyść.

Dodatkowe dane wyjściowe zwiększające efektywność obejmują, na przykład

-    cele dotyczące parametrów wyrobów i funkcjonowania procesów.

-    cele dotyczące doskonalenia funkcjonowania organizacji.

-    ocenę przydatności struktury i zasobów organizacji,

-    strategie i inicjatywy dotyczące marketingu, wyrobów oraz zadowolenia klientów i innych stron zainteresowanych,

- plany zapobiegania stratom i zmniejszania zidentyfikowanego ryzyka, i

-    informacje dla planowania strategicznego dotyczącego przyszłych potrzeb organizacji.

Zaleca się, aby zapisy były wystarczające do zapewnienia identyfikowalnośd i ułatwiały ocenę samego procesu przeglądu zarządzania, w celu zapewnienia ciągłej skuteczności i wartości dodanej eta organizacji.

ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania 5.63 Dane wyjściowe z przeglądu

Dane wyjściowe z przeglądu zarządzania powinny obejmować wszefiue decyzje i działania związane z

a)    doskonaleniem skuteczności systemu zarządzania jakością i jego procesów.

b)    doskonaleniem wyrobu w powiązaniu z wymaganiami klienta, i

c)    potrzebnymi zasobami.

- I

6 Zarządzanie zasobami

6.1    Wytyczne ogólne

6.1.1    Wprowadzenie

Zaleca się, aby najwyższe kierownictwo zapewnio zidentyfikowanie i dostępność zasobów istotnych eta wdrożenia stratega i osiągnięcia celów organizacji, włącznie z zasobami związanymi z działaniem i doskonaleniem systemu zarządzania jakością i zadowoleniem klientów i innych stron zainteresowanych. Zasobami mogą być ludzie, infrastruktura, środowisko pracy, informacja, dostawcy i partnerzy, zasoby naturalne i zasoby finansowe.

6.12 Zagadnienia do rozważenia

Zaleca się rozważenie zasobów związanych z doskonaleniem funkcjonowania organizacji, takich jak

-    skuteczne, efektywne i terminowe dostarczanie zasobów, z uwzględnieniem możiiwośd i ograniczeń,

—    zasoby materialne, takie jak udoskonalona infrastruktura realizacyjna i wspomagająca.

—    zasoby niematerialne, takie jak własność intelektualna,

-    zasoby i mechanizmy zachęcające do innowacji w ciągłym doskonaleniu.

43