mowisz masz (170)

1 74

MÓWISZ, MASZ

3. Kiedy słyszysz nazwisko lub imię, powtórz je

Większość ludzi tak naprawdę nie zapomina nazwisk, które kiedyś zapamiętali, tylko w pierwszej chwili nie mogą ich sobie przypomnieć. Ponieważ nazwiska są ważne dla rozwijania kontaktu i wzmocnienia relacji, warto jest podjąć pewne proste kroki w kierunku poprawienia techniki ich zapamiętywania. Najprostszym sposobem jest używanie imienia natychmiast, kiedy tylko je usłyszysz.

Pewien niezbyt skuteczny sprzedawca powiedział mi kiedyś:

„Tak, George, odnosiłem duże sukcesy w sprzedaży. I wiesz, George, naprawdę to nie jest bardzo trudne odnosić znaczne sukcesy, kiedy opanuje się podstawy. Jedną z rzeczy, które zawsze próbuję robić, jest używanie podczas rozmowy imienia tej drugiej osoby. I jak dobrze wiesz, George, jest to szczególnie ważne w kontaktach telefonicznych. To rzeczywiście skupia uwagę tej drugie osoby. Ale, George, nie uda Ci się zadowolić każdego. Właściwie, poprzedniego dnia rozmawiałem z pewnym gościem, który, no cóż, George, powiedzie' tak: «Wydaje się pan głupi, kiedy używa pan mojego imienia zbyt często». Nie żartuję, George...”.

Aj! Zgrzytanie paznokciami po tablicy. Złapałem się na tym, że ilekroć wypowiadał on moje imię, chciałem mu przerwać i powiedzieć: „Ty idioto! Dlaczego nie posłuchałeś tego człowieka?”.

Prosta wskazówka: w czasie rozmowy używaj trzy razy imienia drugiej osoby. Na początku - zaraz kiedy je wymieni. Drugi raz gdzieś w trakcie rozmowy, i trzeci raz - na zakończenie.

Podjęcie kilku prostych kroków, by upewnić się, że pamiętasz i prawidłowi używasz czyjegoś imienia, wprawia ludzi w dobre samopoczucie i Tobie równie: pomaga czuć się lepiej.

Zarówno Twoje życie zawodowe, jak i osobiste jest zbudowane wokół indywidualnych relacji. Znajomość i wykorzystywanie imion oraz nazwisk innych osób mi bardzo duże znaczenie. Uczyń swoim nawykiem zapamiętywanie i wykorzystywania ich od samego początku.

Szybka powtórka

Co możesz zrobić już teraz?

Świadomie używaj imienia drugiej osoby trzy razy podczas rozmowy. Kieć; spotykasz kogoś po raz pierwszy, od razu użyj jego imienia i zapamiętaj je A kiedy widzisz, że ktoś mógł zapomnieć Twoje, natychmiast mu je przypomni Jeśli zapomniałeś czyjeś nazwisko, poproś, aby Ci je przypomniał.