190 Potęga mowy ciała
Co sygnalizuje cichy gfos: brak poczucia bezpieczeństwa, nieśmiałość, ciche poczucie władzy. Osoby, które mówią bardzo cicho, często są postrzegane jako niepewne siebie i nieśmiałe. Jeśli ludzie, słuchając Cię, przekrzywiają głowę i pochylają się ku Tobie, jakby mieli problem z usłyszeniem Cię, to znaczy, że możesz być w ten sposób postrzegany. Przez to zmuszasz innych, by przebaczali Twój dystans osobisty, co nie jest pożądane. Jesteś też postrzegany jako osoba słaba. Jeśli więc często Ci się to zdarza i nie robisz tego celowo, to czas podnieść głos (poniżej znajdziesz wskazówki, jak to zrobić).
Czasem jednak osoba, która mówi cicho, sygnalizuje: .Jestem tak ważna, że to ty musisz się starać, by usłyszeć to, co chcę powiedzieć”. Niekiedy cisza potrafi być „najgłośniejszym” wskaźnikiem nastroju: może bardzo silnie podkreślać Twoje poczucie kontroli i władzy, jak również sugerować dezaprobatę, jeśli milczysz wymownie.
Co sygnalizuje podniesiony głos: poczucie władzy, ekstrawersję, osobowość typu A, dominację. Badania wskazują, że ekstrawertycy i osoby o dominującej osobowości mówią zwykle głośniej. Osoby o osobowości typu A mówią zazwyczaj w sposób szczególnie głośny i wybuchowy. Do pewnego stopnia głośne mówienie wyróżnia Cię z tłumu i ułatwia wypowiedzenie swojego zdania.
Jednak istnieje cienka granica pomiędzy byciem głośnym a byciem nieuprzejmym i czasem trudno jest jej nie przekroczyć. Jeśli jesteś w restauracji, a ludzie siedzący przy innych stolikach piorunują Cię wzrokiem, to starają się Cię uciszyć. Głośne mówienie często przeszkadza innym i może świadczyć o złym wychowaniu. Jeśli czujesz, że ten opis dotyczy Ciebie, poproś przyjaciela (lub kilku przyjaciół), by powiedział Ci, gdy Twój głos zacznie dudnić.
Dominacja jest zwykle dobrą rzeczą, nie chcę więc zniechęcać Cię do głośnego mówienia. Pamiętaj jednak, że podniesienie głosu może też świadczyć o gniewie, a zapewne nie chciałbyś, by inni postrzegali Cię jako osobę agresywną i przytłaczającą.
Do czego powinieneś dążyć: by Twój głos wyrażał autorytet. Z dwóch opisanych wyżej skrajności lepsze jest mówienie głośne. Jak się tego nauczyć? Jednym ze sposobów jest wyobrażenie sobie swojego głosu jako piłki. Popatrz na przedmioty znajdujące się w odległości dwóch, pięciu, dziesięciu i pięt-„'■ci-n l-tyU-A,,, /->r4 CNi-hii' tYArnhi-y? snliip 7p musisz dorzucić” swoim głosem_i
do każdego z nich. Czy słyszysz i czujesz, jak zmienia się Twój głos? Ćwicz dalej, a zaczniesz rozwijać swoją umiejętność oceniania tego, jak głośno lub cicho powinieneś mówić w danej sytuacji. Następnym razem, gdy będziesz przemawiał w dużej sali i będziesz musiał dotrzeć do ludzi w tylnych rzędach, skup się na tym, by „dorzucić” swój głos aż do tylnej ściany. Zapytaj ludzi, którzy siedzą z tyłu, czy Cię słyszą, zaraz na początku, by upewnić się, że nikogo nie pomijasz.
thi
Ogólnie rzecz biorąc, kobiety śmieją się częściej niż mężczyźni i wbrew stereotypowi naburmuszonej nastolatki różnica ta jest najbardziej widoczna wśród młodzieży w przedziale wiekowym 12-17 lat.
W latach 80. konsumenci zachwycali się reklamami z udziałem Johna fylos-chitty Juniora, który trajkotał z szybkością karabinu maszynowego, zachwalając
FcdEx i zabawki Micro Machinę. Mimo że ledwie dawało się zrozumieć wypowiadane przez niego słowa, popularność tych reklam odzwierciedlała to, że większość słuchaczy lubi szybką mowę. Nasza normalna prędkość mówienia to od 125 do 195 słów na minutę, jednak badania wskazują, że wolimy mówiących z drugiego krańca tego spektrum.
Co sygnalizuje wolne mówienie: introwersję, depresję, brak poczucia bezpieczeństwa. Mimo że prędkość mówienia różni się w różnych regionach, wolniejsza mowa zwykle bywa odczytywana jako oznaka tego, że dana osoba w'aha się, jej procesy myślowe zwolniły lub jest przygnębiona.
Co sygnalizuje szybkie mówienie: ekstrawersję, dominację, dar przekbr
nia. Szybkie mówienie zwykle zwiększa naszą wiarygodność i siłę przekonywania. Jedna z teorii głosi, że jeśli mówi się szybko, słuchacze nie majączłisu przetworzyć informacji, a ich mózg je po prostu przyjmuje i nie stara’ się jiitjn sprzeciwiać.