Scan10248

W razie ujawnienia się wad przedmiotu sprzedaży sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego z tytułu rękojmi za wady, która to odpowiedzialność jest oparta na zasadzie ryzyka. Jest ona niezależna od winy sprzedawcy a nawet od wiedzy sprzedawcy o istnieniu wady. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady nie powstaje, gdy kupujący wie o istnieniu wady a mimo to decyduje się na zakup.

Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy powstaje z mocy samej ustawy, chociaż strony mogą w umowie tę odpowiedzialność rozszerzyć, ograniczyć lub nawet wyłączyć. Ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest jednak bezskuteczne, gdy wada została zatajona podstępnie przez sprzedawcę.

W razie stwierdzenia wad fizycznych rzeczy kupującemu przysługują wobec sprzedawcy następujące uprawnienia:

♦    może odstąpić od umowy (art. 560 §1 KC) albo

♦    może żądać obniżenia ceny (art. 560 § 1 KC)

♦    jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na wolna od wad albo niezwłocznie wadę usunie.

Przesłanką podniesienia przez kupującego jednego z powyższych uprawnień jest dokonanie przez niego aktów staranności w postaci zawiadomienia sprzedawcy o wadzie w terminie 1 miesiąca od wykrycia wady.

Wszelkie uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku od wydania rzeczy kupującemu, zaś gdy chodzi o wady budynku - terminie lat 3.

Jeżeli rzecz ma wady prawne, kupujący może podnieść przeciwko sprzedawcy te same uprawnienia, jaki przysługują mu w razie stwierdzenia wad fizycznych, z wyjątkiem jednak uprawnienia dotyczącego usunięcia was przez wytwórcę. Do dochodzenia uprawnień z tytułu wad prawnych nie jest konieczne zawiadomienie o nich sprzedawcy.

Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady prawne wygasają z upływem roku, licząc od dnia, w którym kupujący dowiedział się o istnieniu wady.

Gwarancja jakości

Gwarancja jest instytucją prawną, polegającą na zobowiązaniu się sprzedawcy lub wytwórcy rzeczy do usunięcia wad fizycznych rzeczy lub do wymiany rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad, jeżeli wady te ujawniają się w terminie określonym w gwarancji.

Ochrona praw konsumenta

Odpowiedzialność sprzedawcy (przedsiębiorcy) wobec kupującego (konsumenta) opiera się na zasadach:

□    nie można odstąpić od umowy jeżeli niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna

□    jeżeli nastąpi odstąpienie od umowy, w pierwszej kolejności towar powinien być nieodpłatnie naprawiony lub wymieniony na nowy

□    sprzedawca powinien dołączyć do towaru instrukcję obsługi w języku polskim oraz potwierdzić na piśmie wszystkie istotne warunki umowy

□    sprzedawane towary muszą posiadać dwie ceny: za jednostkę miary i za oferowaną ilość (chyba, ze są one jednakowe)

□    w ciągu 6 m-cy od nabycia towaru konsument może wskazać na jego niezgodność z umową bez obowiązku udowadniania tej niezgodności lub tego, ze istniała ona przed wydaniem towaru

□    przy ocenie zgodności towaru z umową można kierować się zapewnieniami z reklamy dotyczącymi właściwości towaru

□    towar nieprawidłowo zamontowany lub uruchomiony przez sprzedawcę lub przez kupującego, jeżeli zrobił to wg instrukcji uważa się za niezgodny z umową