Firma funkcjonuje na rynku od 14 lat więc w większości transakcje zawierane są ze stałymi kontrahentami. Również dzięki prowadzeniu sprzedaży bezpośrednio z samochodów ciężarowych i możliwości dotarcia niemal do każdego odbiorcy na terenie Polski firma nie potrzebuje szczególnej reklamy, niemniej są one umieszczane głównie w czasopismach branżowych (całostronicowe reklamy w piśmie „Bike Board”). W dużej mierze reklama odbywa się przez internet (dwie strony internetowe) oraz sponsorowanie wyścigów kolarskich, imprez sportowych organizowanych przez większych klientów z całej Polski. Na każdym z samochodów znajduje się logo reklamowe. Również klienci otrzymują gadżety promocyjne. Zamawiana jest odzież i drobne akcesoria biurowe z logo firmy (czapki, koszulki, bluzy, kalendarze, długopisy, breloczki, notesy itp.). Obecna moda na „zdrowy” styl życia zachęca do uprawiania sportu, a rower jest jednym z podstawowych form rekreacji oraz sportu wyczynowego. Poza tym to bardzo popularny i tani środek transportu. Wprowadzanych jest wiele nowości. Rynek się rozwija i trzeba za nim podążać, co mobilizuje do zwiększania swej aktywności oraz uczestniczenia w krajowych i międzynarodowych targach rowerowych organizowanych średnio 4-6 razy w roku. Spotkania tego typu są najlepszą okazją do zorientowania się w innowacjach oraz poszerzenia kontaktów handlowych. Największe w Polsce odbywają się w Katowicach, a poza granicami kraju to: marzec - Tajwan, sierpień i wrzesień - Niemcy oraz październik - Włochy / Mediolan.
Firma działa na rynku od 1993 roku. Od początku funkcjonowania widoczny jest jej rozwój i sukcesywny wzrost obrotów. Prognozowany wzrost popytu jest zjawiskiem realnym zważywszy na ciągłe obserwacje zachowania rynku i jego chłonność oraz zapotrzebowanie na oferowane przez firmę wyroby. Zauważalne tendencje społeczne do aktywnego trybu życia sytuuje poziom sprzedaży na coraz wyższym poziomie. Firma dąży do wszechstronnej obsługi i zaspokojenia potrzeb klienta związanych z prowadzoną działalnością handlowo usługową. Największymi atutami firmy są: systematyczność w zaopatrzeniu, szeroki i ciekawy asortyment, możliwość zakupu towaru prosto z auta co daje przewagę w postaci uzupełniania braków występujących w danej chwili, częste wprowadzanie nowości oraz podstawowa, ale j akże ważna cecha - fachowa i miła obsługa.
Są to jednocześnie podstawowe zasady jakimi kieruje się jednostka, a w przestrzeganiu tych wartości pomaga: duża efektywność przy niewielkim poziomie zatrudnienia, dobra organizacja pracy i wzajemne poleganie na sobie współpracowników, stabilizacja wyników gospodarczych w całym okresie działalności. Świadczone usługi i oferowane produkty są atrakcyjne dla klientów a ich ceny konkurencyjne. Od początku istnienia firma ma wielu stałych klientów i ich liczba ciągle rośnie, stąd też potrzeba chociażby nieznacznej rozbudowy firmy.
Na podstawie powyższych rozważań można stwierdzić, że firma „C” mimo że jest małym przedsiębiorstwem, wypracowała sobie zaufanie klientów. Swój sukces zawdzięcza głównie solidności świadczonych usług oraz dotrzymywaniu terminów w spłacie zobowiązań. Rozwój firmy na szerszą skalę jest mało prawdopodobny, jednak dąży ona do wprowadzania drobnych innowacji oraz inwestycji. Warto by również zwrócić większą uwagę na promocję i reklamę, co z pewnością umożliwiłoby dalszy rozwój przedsiębiorstwa.