Rozdział XI
Po dokonanej w poprzednich rozdziałach syntetycznej prezentacji głównych kierunków zarządzania strategicznego należy postawić sobie pytanie, w jaki sposób przeprowadza się analizę strategiczną.
Przede wszystkim należy rozróżnić diagnozę strategiczną od decyzji strategicznych. Analiza przypadku strategicznego nie zmierza w kierunku poszukiwania rozwiązania, ale powinna się koncentrować na wykrywaniu problemów i wykorzystywaniu ich wzajemnego oddziaływania w ramach systemu strategicznego. Nie należy zapominać, iż w sytuacjach konkretnych rzadko dochodzi się do precyzyjnej, jedynej - przemyślanej i ostatecznej decyzji. Bardzo często istota sprawy tkwi w uświadomieniu sobie przez kierownika istniejących i wymagających rozwiązania problemów. Faktycznie bowiem:
- rozwiązanie problemu często zależy od uwzględnienia zależności między wieloma zmiennymi strategicznymi, a to ich wzajemne oddziaływanie z pewnością zrodzi inne problemy,
- rozwiązanie problemu jest procesem wymagającym czasu, w dużym stopniu przypadkowym (rozwiązanie może się pojawić nagle), złożonym z prób i błędów; pociąga to za sobą konieczność ciągłości w czasie, uwzględniania i harmonizowania różnych racji, co może doprowadzić do podważenia pewnych opcji.
—157—