Lekceważące zachowania terapeuty

♦ 141

5. Cele behawioralne w ramach leczenia: zachowania do rozwinięcia...

Zachowania ukazujące brak szacunku dla pacjentki. Zachowania, które komunikują brak szacunku dla pacjentki, czasami są adekwatnymi komunikatami. Innym razem są one nieumyślne i wynikają raczej z braku rozwagi niż z autentycznego lekceważenia. Typowe lekceważące zachowania terapeutów zostały wymienione w tabeli 5.1; lista ta została opracowana na podstawie różnych źródeł przez Marian Miller (1990). Wiele wymienionych tu zachowań jest wskaźnikiem wypalenia terapeuty albo w ogóle, albo w odniesieniu do konkretnej pacjentki. Chociaż okazjonalne wystąpienie zachowania komunikującego brak szacunku nie jest, być

Tabela 5.1. Przykłady lekceważących zachowań terapeuty

1.    Nie przychodzi na umówione spotkania lub zapomina o nich

2.    Odwołuje spotkania bez wyznaczania nowego terminu

3.    Arbitralnie zmienia swoje zasady postępowania z pacjentkem (na przykład zmienia zasady kontaktów telefonicznych, opłaty, terminy spotkań)

4.    Nie odpowiada na wiadomości czy telefony albo zwleka z oddzwonieniem

5.    Gubi dokumenty/kartoteki/notatki

6.    Nie czyta notatek/dokumentów otrzymanych od pacjenta

7.    Spóźnia się na spotkania

8.    Wygląda lub ubiera się nieprofesjonalnie

9.    Słabo dba o higienę osobistą

10.    Nie utrzymuje porządku lub czystości w gabinecie

11.    Pali podczas spotkań

12.    Je/żuje gumę podczas spotkań

13.    Nie zamyka drzwi podczas sesji terapeutycznych

14.    Przerywa sesję, żeby odebrać telefon lub wiadomość

15.    Nie uważa podczas sesji lub rozmów telefonicznych lub oddaje się innym zajęciom

16.    Zapomina ważnych informacji (imienia, istotnych danych z wywiadu)

17.    Powtarza się, często zapomina, co powiedział

18.    Wydaje się wyraźnie zmęczony lub znużony

19.    Zasypia w obecności pacjenta

20.    Unika kontaktu wzrokowego

21.    Mówi o innych pacjentach

22.    Mówi o tym, że wolałby raczej robić coś innego

23.    Spogląda na zegarek w obecności pacjenta

24.    Kończy sesję przed terminem

25.    Odnosi się do pacjenta w sposób seksistowski, paternalistyczny lub materna li styczny

26.    Traktuje pacjenta jako osobę gorszą od siebie

Źródło: M. Miller (1990). Developing a Scalę to Measure Individuals' Stress-Proneness to Behaviors of Humań Service Professionab. Niepublikowany manuskrypt. University of Washington. Przedruk za zgodą