82149 IMG63

tN 0O MO* 2000

Pytani* 22: Nadzorowanie wyposażenia do pomiarów i monitorowania (7*)

^a) *^ue,owrMC*^wo    “mttoa dr pnmwfe i mondorowree ii)    f tą uri<a—m

i wyfcorzyitywne prawidtowe dane**

Pytanie 23: Pomiary, analiza i doskonalenie - Wytyczne ogólne (8 1)

a) Jak kierownictwo promuje znaczenie działań dotyczących poneam. anefczy » dodeedene dzMtah. aby zapewnić że wynikiem funkcjonowania frgi-mry joirt nnni ~iir r*esaror> rirnareeowwiycfi^

Pytanie 24: Pomiary i monitorowanie (8.2)

a)    Jak kieroumictwo zapewnia zbieranie danych dotyczących ttenta do anafczy w cek. uzyskana adormacy do doskonalenia?

b)    Jak kierownictwo zapewnia zbieranie danych od innych stron zaedareaowanych woalu anakzy • mozkwoso doskonalenia?

c)    Jak organizacja wykorzystuje samoocenę systemu zarządzana jakością do ooskonaier^ Dgór«e sy nośd i efektywności organizacji?

Pytanie 25: Nadzorowanie niezgodności (8.3)

a)    Jak organizacja nadzoruje niezgodność procesu i wyrobu?

b)    Jak organizacja analizuje niezgodności w celu uczenia się i doskonalenia procesu i wyrobu?

Pytanie 26: Analiza danych (8.4)

a) Jak organizacja analizuje dane w celu oceny swojego fcmkejonowarsa; denryfto»3na ooszarów do oosfco-nataśa?

Pytanie 27: Doskonalenie (8.5)

a)    Jak kierownictwo wykorzystuje działania korygujące do oceny i ekmanacji problemów ujętych w zaptsacr. mających wpływ na Jego funkcjonowanie?

b)    Jak kierownictwo wykorzystuje działanie zapobiegawcze do zapobiegania stratom

c)    Jak kierownictwo zapewnia wykorzystanie systematycznych metod doskonalenia i narzęcto qc doskonale-nia funkcjonowania organizacji?

AA Dokumentowanie wyników samooceny

Jest wiele sposobów formatowania pytań dotyczących samooceny, aby ocenić fcinkcjonowane. okresie wskażnśc

dojrzałości i zapisać możliwe działania doskonalące. Przykładowe podejście podano w tabfccy A_2_

Tablica K2 — Przykład prowadzenia zapisów wyników samooceny

Podroz dział	Pytanie Nr	Obserwacje aktualnego funkcjonowania	Wskaźnik	Działanie doskonalące
5.2	4 a)	Nasz proces odnoszący się do lego elementu jest lepszy od każdego mego procesu na śwwcoc	5	New]r<agane
5.2	4 b)	Nie mamy systemu <Sa tego elementu	^1	Poezeba zouoowama procesu, ao* xreśkć — przez KOGO i KĘDY?

Samoocena maże być wykorzystana w sposób elastyczny odpowiedreo do potrzeb orgarazacjL Jednym z pooejsc może być przeprowadzenie samooceny na indywidualnej podstawie (te całego lub części systemu zarządzana Jakoćaą, a następnie dążenie do doskonalenia. W innym pryifjściu można stworzyć grupę recrtunkcyjną przeprowadzaiącą samoocenę całego lub części systemu zarządzania Jakością. po której grupa ta wykontje

115