Analiza ekonomiczna (Ćwiczenia 1 i 2)
także przewidzieć strategię odwrotu czy zmiany na inny produkt, inną działalność zależnie od potrzeb rynku.
Przy rozpatrywaniu rodzaju działalności trzeba uwzględnić lokalizację przedsiębiorstwa. Jeżeli praca może być wykonywana w domu, a kontakt z klientem jest stosunkowo rzadki, to z reguły lokalizacja jest nieistotna. Jednak w wielu przypadkach dużo znaczy obszar, na którym chce się dotrzeć do odbiorców. Każdy pomysł trzeba przeanalizować ze względu na zapotrzebowanie na usługę ze strony określonej grupy klientów. Dokonujemy tzw. segmentacji rynku, czyli dzielimy potencjalnych nabywców na grupy, w miarę jednorodne co do wymagać i oczekiwań rynkowych. Można wyróżnić wiele kryteriów segmentacji w przypadku usług kierowanych do osób fizycznych:
- geograficzne: związane z obszarem, na którym znajdują się odbiorcy, np. kraj, zagranica, województwo, obszar rolniczy, przemysłowy, wypoczynkowy, duże miasto, osiedle, małe miasto, obszar ważny ze względu na gęstość zaludnienia, klimat, górzystość czy też jej brak;
- demograficzne: uwzględnia się wiek, rozważamy dzieci, młodzież, osoby w średnim wieku, w podeszłym wieku, ważna jest płeć, stan rodzinny, to czy osoba jest samotna, czy kierujemy ofertę do rodzin wieloosobowych, dużo może znaczyć wykształcenie, fakt czy odbiorcy usług pracują zawodowo, czy są bezrobotni, rencistami, emerytami, możemy uwzględniać zawód, pozycję społeczną, wyznanie czy narodowość;
- psychologiczne: obejmuje styl życia, odbiorcy mogą być domatorami lub aktywnymi osobami, ważne mogą być także cechy charakteru, usługi można kierować do osób ambitnych, spokojnych, a może towarzyskich;
- rozpatruje się też inne cechy, nie zawarte w poprzednich kryteriach, np. intensywność użytkowania produktu (niską średnią wysoka), stopień poinformowania o usługach, produkcie czy status użytkowania (czy ktoś był lub nie był dotąd użytkownikiem naszych czy podobnych usług).
Pytanie: Jakie analizy wykonać, aby pokazać znaczenie małego przedsiębiorstwa (gdy przedsiębiorstwo nie jest w stanie wskazać udziału w rynku)?
Odpowiedź: Bywa, że nie znamy dokładnego udziału w rynku, np. przy sprzedaży naszej oferty do sieci handlowej, gdy mamy pojedynczego odbiorcę lub nielicznych itd. Jeśli nie jesteśmy w stanie podać liczb (procentów) i nie dysponujemy raportami branżowymi, to:
- pomocna jest obserwacja np. w przypadku małego sklepiku: widzimy wtedy ile osób odwiedza inne sklepiki i mamy nadzieję, że ich część przejdzie do nas. Sposób przeprowadzenia obserwacji trzeba opisać: wskazać kogo pytaliśmy, jaki jest status tych osób, sposób postępowanią jak postrzegają naszą ofertę itp.;
- możemy argumentować, że oferta będzie kierowana do:
■ klientów, z którymi przedsiębiorstwo miało już kontakt i zna ich wymogi (zostały przeprowadzone wstępne rozmowy o współpracy, potwierdzeniem wiarygodności zamierzeń inwestycyjnych np. dla banku są listy intencyjne) oraz
■ ewentualnych innych podmiotów, potencjalnie zainteresowanych ofertą przedsiębiorstwa._
1.4.2. Zaawansowanie techniczne produkcji w przedsiębiorstwie
Przedsiębiorstwa produkcyjne przechodzą przez kolejne fazy rozwoju - cykl życia. Każdy z etapów wpływa na strukturę i funkcjonowanie podmiotu. Jest faza narodzin, wzrostu, stabilizacji, schyłku. Podstawową różnicą pomiędzy przedsiębiorstwami jest szybkość przechodzenia przez fazy. Każda faza ma swoje cechy:
- powstanie przedsiębiorstwa: głównym zadaniem właściciela jest zgromadzenie zasobów materialnych i niematerialnych, które pozwolą przedsiębiorstwu na utrzymanie się na
7