65589 SDC14159

• Zarzekanie marketingowe kladzie nacisk na funkcje p|₍. nawania i kontroli działalności firmy. Tym też funkcjom i^csł podporządkowana działalność badawcza.

• Większość decyzji marketingowych nie wymaga dużego udziału informacji pochodzących z badań marketingowych Decyzje te tą bowiem powtarzalne ze twej natury i doświadczenie onu zdrowy rozsądek menedżera wystarczają do ich podjęcia. Informacje dostarczane menedżerom dzięki badaniom marketingowym są natomiast niezbędne w przypadku decyzji w sytuacjach nowych.

• Badanie marketingowe to systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentowania infor- I macji Aa potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.

W definicji jest położony nacisk na zastosowanie badań. Informacje wynikające z doświadczenia menedżerów róż- I nią się od informacji pozyskiwanych dzięki badaniom I marketingowym poziomem obiektywizmu oraz tym, z j¹M systematycznością tą gromadzone i przetwarzane

Lista pytań

JP' I. Czy w Twojej firmie istnieje system informacji marketm-gowej?

2.    Jeśli tak, U> jakich informacji Ci dostarcza i do jakich I decyzji te informacje wykorzystujesz?

3.    Czy zastanawiałeś się nad swoimi potrzebami informacyjnymi przy podejmowaniu złożonych decyzji?

4.    Czy zapewniłeś sobie stały (tygodniowy, miesięczny, kwartalny) dostęp do najważniejszych informacji dotyczących wyników działalności firmy?

5.    W jaki sposób zbierasz informacje o otoczeniu, w którym działasz?

4. Czy kiedykolwiek korzystałeś z wyników badań marketingowych?

Rozdział 2

procedura badań marketingowych, czyli co i jak badać oraz kto to ma robić

•    Typy badań marketingowych

•    Projektowanie badań marketingowych

•    Zasady wyboru agencji badań marketingowych

•    Podsumowanie

•    lista pytań

Typy badań marketingowych

Kryteria podziału

Badania marketingowe możemy podzielić na różne typy i rodzaje w zależności od wybranego kryterium podziału. Podstawowe kryteria podziału to: ¹

1

   kryterium przedmiotowe — jaki jest zakres (przedmiot) badań,

•    kryterium rodzaju źródeł informacji, które zostaną wykorzystane w badaniach,

•    kryterium typu i szczegółowości marketingowych problemów decyzyjnych, które mają być rozwiązane w rezultacie przeprowadzenia badań,

•    kryterium charakteru pozyskiwanych (gromadzonych) in formacji.