68468 PIC
13

w jjUngmnY&ch hiaiuh\\gó\\\vh iptognu ftY&Ch MMSądZMM WY&lkąk *MU? ÓokeWM*' pt ?ęgbtdu mrktóswlt moih'h *hi*ąv\yęh MtmmilhlOWMMtt tlCłl lvclvituvv't, Opi SAttO UKiO M^WYOCNUIY, v \Ms J»v\ |M\XY> budnwAtiwt \ utntftRYWMua marki

C^so iritsM: W\Koi-\>lanie

procesu budiWAnM nurki

l\wo$fcil* iwjdrab Kstą;ki opisują kolejne bloki j':\v,w« Zachodzących w czasie hcdoirani* i utmtmwama nutki, tłum*

&ąC podSłZWOW k\\VStK' i    U'h

Rozdział 4 skupu się oa trzech elementach tjfoęj wizgi marki U' traczy m przyszłym srwk>\vtsku marki, ra celu nwr* ki oraz \\att\i5iwh walki*

Rozdział 3 uświadamia \vpł\ w kultury orypnitacyjncj na powodzenie marki, rozpatruje spx«S)ob>\ w jakie nuura scharakteryzować kultury oi^nuacyjną, i opisuje metody, dzięki którym mutra dostosować personel do pożądanej kultury.

Rozdział 6 omawia znaczenie celów długo- i krótkofalowych oraz zastosowa-nie mechanizmów katalitycznych do skupienia uwagi pracowników ra osiąganiu tych celów.

Rozdział 7 zawiera przegląd pięciu sil wpływających ra sferę marki, które wimacniąją lub hamują powodzenie marki: korporacji, dystrybuturów. klientów, konkurencji i makro-środowiska.

Rozdział 8 pokazuje. jak można podsumować to, co stanowi sedno marki, poprzez

|M\V po*M00W pniUOillY UViUkl, ZWlęzI? oktesłeiue \st\Vt\ maiki lub module iiltet tuty w m\ Omawia także integrację pomiędzy piramulą matki a pozNYjonowamem i oaiv bowractą maiki,

Kostlii.il 11 omawia kwest w związane # s\ Steinami tvałi?ncji maiki w laki sposób, by zapewni' spełnienie obietnicy maik'' Sścsegolown forma marki zost%* objasunma pn\ użyciu ośmiu składników lak zwanego atomowego modelu marki,

Rozdział 10 opisuje s|tosoh\ oceniania poatępów, jakie wykasuje marka,

l\ua literaturą źródłową* kiora stanowiła inspiracje dla niniejszej książki, ra moją pracy wpK nęły kulania i konsultacje przeprowadzane z kolegami. Pragnę, aby moje podziękowania przyjęły następujące osoby: profesor Malcolm McDonald z Cran-beki Sehool ot Management, dr Krancesca UalPOłmo Riley i Uniwersytetu Kingston, dr Gil McWilłiams t London Business School, Terry Hańby t Uniwersytetu Cambridge, profesor Susan Sega I-Horn t Uniwersytetu Kent orat dr Martha Mc Kral l\ t Uniwersytetu Północnej Karoliny,

Jestem wdzięczny Jan Swallow, która, jak zwykle, była wspaniałym sekretarzem na każdym etapie pracy rad moją książką.

Pragnę tei wyrazie swoją ogromną wdzięczność dla mojej sony Carolyn, nasiej córki Gemmy i naszego syna Russella xa dar czasu - wszyscy oni są świadomi siły prawdziwej miłości.

O Autorze

Profesor Leslie de Cheniatony

l.eslie ile Cheniatony jest profesorem marketingu marki oraz Dyrektorem Ośrodka Badawczego Marketingu Marki w Szkole Biznesu przy Uniwersytecie Birmingham w Rdgbaston, Binningham B15 2TT. Kierował pierwszą katedrą marketingu marki w Szkole Biznesu Uniwersytetu Otwartego. Przedtem wykładał marketing w Szkole Biznesu przy l ity llniversity, po okresie pracy w działach marketingu dużych instytucji o pierwszorzędnym znaczeniu. Obecnie gościnnie wykłada na Uniwersytecie Thamma-sat w Bangkoku oraz w Madryckiej Szkole Biznesu. Jest autorem licznych artykułów o zarządzaniu marką, publikowanych w prasie europejskiej i amerykańskiej, często wygłasza referaty na konferencjach międzynarodowych. Jego prace zdobywały nagrody w konkursach prasowych i podczas konferencji. Pozostałe książki autorstwa

profesora de ChenmtonyYgo na temat zarządzania marką to Cmitin;ę Powtrful Brands tu Consumer (Tworzenie silnych morek w konsumentach), Srrrhr and Indu-struil Markets (Rynki usługowe i branżowe - we współpracy z Malcolmem McDonal-denU opublikowane przez wydawnictwo Butterworth-1 leinemann. oraz Brand Ma-na^twent (Zarządzanie marką), praca opublikowana przez wydawnictwo Asligate.

Profesor de Cheniatony jest członkiem Chartered Institute ot Marketing i członkiem zwyczajnym Market Research So-ciety. Pracuje jako specjalista z zakresu marki na rzecz organizacji starających się wypracować hard/iej skotec/ne strategie tworzenia i komunikowania marki. Prowadzi bardzo cenione wara.'taty /.uządzama marką w Wielkiej Brytanii, Kutopie, Azji i na Dalekim Wschodzie.