W węższym znaczeniu błędem w badaniach marketingowych nazywamy różnicę między wartością otrzymaną w rezultacie określonej czynności badawczej a wartością prawdziwą lub wartością oczekiwaną przez badacza.
Przykład 2.3 | |
CBOS oraz PBS |
Centrum Badania Opinii Społecznej {CBOS) z Warszawy przeprowadziło w lipcu 1998 roku badanie (sondaż) popularności partii politycznych w Polsce. W tym samym czasie identyczne badanie przeprowadziła sopocka Pracownia Badań Społecznych (PBS). Oba badania były przeprowadzone na podstawie losowych prób reprezentujących dorosłą ludność kraju. Zarówno CBOS. jak i PBS należą do czołowych ośrodków badania opinii publicznej w Polsce. Zestawienie opublikowanych w codziennej prasie polskiej rezultatów tych badań wykazuje znaczne różnice. Nie znając wyniku prawdziwego, nie możemy powiedzieć, który rezultat jest obarczony większym błędem lub. być może. jest całkowicie bezbłędny. Wyniki badać pokrywają się tylko w jednym przypadku (ROP — po 3%). W przypadku ugrupowań największych (AWS i SLD) różnice 1e są bardzo duże.
□ rezultat badania CBOS
Źródło: .Gazeta Wyborcza* z 10 sierpnia 1998.
42