BadaniaMarketKaczmarczyk6

charakteryzujące preferencje i postawy określonych grup respondentów-nabywców odnośnie do cech wybranych obiektów.

Na rysunku 3.14 przedstawiono wyniki analizy profilowej cech produktów francuskich, amerykańskich i brytyjskich w ocenie kadry kierowniczej brytyjskich sklepów detalicznych. Z rysunku widać, że produkty amerykańskie charakteryzuje wyższa technika i masowość produkcji, a produkty francuskie — większa staranność wykonania i mniejsza masowość. Wszystkie produkty są mniej więcej jednakowo oceniane pod względem pomysłowości ich zaprojektowania²⁶.

Rysunek 3.14

Graficzny obraz wyników analizy profilowej cech produktów

-Francja ......Siany Zjednoczono — — Wielka Brytania

Źródło: P. Niffenegger. J. White, G. Marniel, ftow Briii.th Relail Managers View Freruh and American 1’nnlui a. ..liUKipejin Jouiml of Marketing" 1980. No. H. *. 493-49H

Skala Stapela. Skale Stapela są odmianą skali pozycyjnej. Pozycje skali nominalnej są zestawem skal jednobiegunowych, dziesięcio- lub jedenastostopnio-wych, których bieguny mają wartości od -5 do +5. Skale te służą do pomiaru zarówno kierunku, jak i natężenia postaw. Do budowy skali Stapela wystarczy zatem zastosowanie po jednym przymiotniku dla każdej skali, bez szukania antonimów, jak to było w skali semantycznej. Liczba stopni skali może być mniejsza.

W tablicy 3.12 pokazano przykład skali Stapela w postaci, w jakiej jest ona prezentowana respondentom. Respondent jest poinstruowany o sposobie oznaczenia przedziału skali odpowiadającym jego preferencjom, wyobrażeniom lub odczu-

¹⁶ Podobne badanie, o szerszym zakresie międzynarodowym, przeprowadził wcześniej A. Nagashima (A Comparison of Japanese and US Attitude Towurd Forcign Products, .Journal of Marketing" 1970, January, s. 95).

126