powodzenia tuk zaplanowanego przedsięwzięła Jest dtsoyitjju tui ujawniania swoich firoWemtlw zawodowych w pracy t ludźmi i itimli/tt tych problemów ,S'ii| vnv t/j,i f'v u,) także wykorzystywana Juko fbnna wsparciu (n iriy imyy/,io^t, meirstycznogo, eiiHsjona/ncgo) tal/iolniiejio przez starszych, bardziej «Itwl<n| etonyeh praco w uIkó w m/poc/yuidHcym prace koleżankom I kolcjmiu
w celii ułatwienia adaptacji do zawodu, ule także w celu utrzymaniu wyNnklego pozkutmi jlwladc/ottyeh llSlUg ora/ przeciwdziałaniu zjawisku wypalenia zqwo> dOWGgO /Nzmagalski (inl.) 20CJ3, 8, lfi.]<
.specyfika pomocy społecznej ii Miperwl/Jii
W rozumieniu (/stawy ,* dnia 12 marca 2004 r, o pomocy społecznej, tirli, 2. p. I 110, V. Nr 64, pag, 593, wraz z późniejszymi /mianiiinil „pomoc społeczna jest instytucją polityki .spółce/ncj państwa (poilkr, K, W.) mąjąeą nu celu umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężanie (rudnych sytuacji życiowych, których nic si| one w sianie pokorna.', wykorzystując własno uprawnienia, zasoby i możliwości". Jako instytucja publiczna pomoc .społeczna rcaliząjo swoje zadania statutowe w oparciu o regulacje prawno. Poza wymieuiomi wyżej Ustawt{\ jest wiele aktów prawnych ważnych dln funkcjonowania pomocy społecznej - choćby te. któro dotyczy działalności pożytku publicznego, zatrudnienia i reintegracji społecznej osób zagrożonych wykluczeniem s|xilcc/nym oraz ekonomii społecznej , Skomplikowana materia prawna stanowi istotny element określajtysy specyfikę lunkcjono-wania publicznej pomocy społecznej - cele, które realizuje sty jej narzucone niejako z „zewiuitrz", a nie ustalane w sposób dowolny przez zatrudnionych w niej pracowników. Inną wnżnu ccchi| instytucji pomocy społecznej jest to, żc świadczone przez nic usługi w formie pracy socjalnej - nie prowadził do wymiernych rezultatów w postaci „produktu" o określonej wartości rynkowej, lecz do zmian w wiedzy, przekonaniach, postawach, zachowuniacb ludzi efekty tego rodzaju z trudem poddajn się pomiarowi (zwłaszcza w krótkim czasie), Jednym z podstawowych celów profesjonalnej pomocy społecznej jest wzmacnianie kompetencji klientów w radzeniu sobie z pro*
1 Zwłaszcza artykuły; 3, ust. 2, tut, II, 12, 15. 17, ust. I. p. 10, arl. 36, ust, 2, urt, 45, 119.
1 Ust (iwa z (lilio 24 kwietnia 200.1 r, o działalności /lotyika pnhllczneyo i wolontariacie, Di. U, Nr 96, |H>z. 873 wraz /. póżn, znt.; Ustawa j dnia 13 czerwca 2003 r, o trudnieniu socjalnym, Di. U. z dnia 14 lipett 20031 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 roku o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, Dz. U, Nr ‘19, poz, 1001 wraz z póżn, zm.; Ustawa z dnia 20 lipca 2005 r. o przeciwdziałania przemocy w rodzinie Di. U. Nr 180, po/.. 1493, n także wicie innych ustaw I przepisów regulujących zasady działania placówek pomocy społecznej w Polsce.
błamami życiowymi, u w kuu&ikW6iwJ nu tyle. no |)< tu )cm możliwe u h im 10 cr/i l o I u 11? n i o I u 111 c /■ m lo ż;h U?- u i i- udl ptufiocy /ąwnętfitiią] Aby im ■ *■! osiągnąć lUiillply/ific jml podjęcie działań metodycznych, wyniiijirtjij! v«. li pioi# h| ui ni Ineuo i u'zygolowunltt I pewnego stopnia tiulonuinil pfticowiiikii socjsl UOgO, W praktyce pomocy mci /miku ituiiiiy do ( /yutciilii / kolizją /.r.ii<l. un których oplern się praca uoyjultut / uoniuinti I /iiiMditmi wynikającymi /, formalnego nsyluowmim placówki I biurokratycznych irrgijl zarządzania [Johnson 1992, n. 204-203).
iNluliiyin źródłem Zagrożeniu illit profesjonalnej autonomii pracowników HOOjttlnyah (osi ideologia rnonedźeryzitiu, zwlązumi z wprowadzaniem tłu USltlg publicznych mechanizmów (jUUttl rynkowych, / nastawieniem im ilościowo (ekonomie/,ne), u me Jakościowe (merytoryczne) kryteria oceny efektywności pomocy społecznej [Sziniiguikki (rai,) 200*>, u. 20 2H|,
Przydatność lupcrwląjl w procy NocJnhteJ
Anuli/,« specyfiki pmcy osób wykonujących /.uwóil pnwowniku socjal-nogo wyminie wskazuje na potrzebę organizowaniu sesji sujrerwi/yjnych. szczególnie w obliczu nowych wyzwań ilzialalao.ści piaklyczncj, Supcrwizja sprzyja rozwojowi zawodowemu oraz podnosi efektywność podejmowanych działań. Pozwula na kszialccnic umiejętności dyskusji, analizy i opraeowy Wania wyników dotyczących superwizji w pracy socjalnej
Przydatność superwizji w pracy socjalnej można określić w kilku wymiu nich na poziomie jednostkowym oraz instytucjonalnym Przede wszystkim stwarza prucownikowi socjalnemu możliwość analizy wiusnegn działaniu i własnych emocji. Pozwala uświudomić sobie obecność kierujących d/.ialu nicm uprzedzeń i stosowanych przeniesień. Dzięki obserwacji pracy i działań innych uczestników superwizji, wzrusla zasób posiadanej wiedzy, poczucie kompetencji i słuszności podejmowanych decyzji. Konfrontowanie swoich trudności z problemami innych pozwala uzyskać wgląd w ich przyczyny. W trakcie działań grupowych, pracownicy socjalni budują zaufanie, kształcą w sobie otwartość, umiejętne udzielanie wsparcia oraz posługiwanie się konstruktywną krytyką. Uczą się pozytywnych relacji społecznych, opartych na jasnej komunikacji, tolerancji, wykorzystywaniu informacji zwrotnej i asertywnym wyrajaniu swoich opinii. Korzystując z doświadczenia super-wizoru oraz innych uczestników sesji, poznają nowe sposoby i metody rozwiązywania problemów. Są uczestnikami dwustronnych emocji - z jednej strony pokory wobec wiedzy i doświadczenia innych, a z drugiej satysfakcji z możliwości dzieleniu się własnymi umiejętnościami i udzielania wsparcia innym.
33