FUNKCJE NORM (WG CARTWRIGHTA 1
ZANDERA):
1. Sprzyjają osiągnięciu grupowego celu.
2. Ułatwiają utrzymanie grupy przy życiu (umacniają grupę jako grupę).
3. Pomagają członkom grupy uzasadniać przeświadczenie o „prawdziwości” ich opinii.