Werbalna2

Mi pa II. Komunikacji mhfptnonilni

umil $ę, że iwią/ck (o poruszanie się wzdłuż wymiamw, które n _t przeciwstawne, jasne jest, że kompetentna komunikacja interpersonalna „,₁₍'» dużym wydaniem- jednym i powodów tego jest tuva tendencja do twnjJJ¹ ebyt proctyth modeli Ja lub -innych". Jesteśmy skłonni myśleć, że «m. ^ mówimy, ma to jedno źtuczctttc t służy realizacji jednego motywu, fo*u. • myfisty, że odpowiedź innej owity ma jedno omacnic* i realizuje jeden to.,. Tak jednak nie jest Znaczenie tkwi nie w słowach, lec# w osobach

ftMtrrepjąę siebie i innych jako osoby posiadające spójne i zgodne nvjn_v I aęśriowu gubimy wyrafinowanie komunikacji interpersonalnej i tracimy ^_||u I udoskonalenia swojej komuniU ji. Na przykład, w rozwijającym się związku I jest zinterpretować wypowiedziany przez partnera komunikat: -potrzebuję wj^ I przestrzeni dla siebie" jako wnaczący zakończenie związku Taka interpretacji^ I prawdopodobnie uproszrzeniem wyrażonego napięcia, z jakim bory ka się pui^, Próbuje on raczej poradzie sobie z tym napięciem i zrównoważyć wide cekr> j potrzeb wynikających i bycia w związku, niż chce zakończyć /wiązek. |',_iv dopodoboic doświadczałeś takich napięć wc wcześniejszych związkach. a mina latWO jest zredukować znaczenie komunikatu partnera.

Kiedy stawiamy przed sobą takie sprzeczne, wielorakie cele, mamy róże | potrzeby i nadajemy różne znaczenia, •«/ kusi aby widzieć siebie i innych jako pojedyncze, spójne całości. Na przykład, czasami łatwiej ci jest widzieć wykładowy jedynie jako nauczyciela. Podobnie jemu łatwiej jest widzieć ciebie jedynie jtb studenta Mimo to nasze Ja, to, kim jesteśmy , spełnia wiele ról i jest zależne oi innych osób. Traktowanie drugie) osoby jak kogoś, kto ma pojedyncze, proste Jj Sprawo, ze upraszczam? wizerunek lej osoby i jej komunikację t innymi. To upnnzczenie stanowi wyzwanie dla kompetentnego komunikowania się.

8.6. Pokonywanie trudności

Pokrywanie wyzwań po to, aby być bardziej kompetentnym w konlakir I 8 innymi, zależy znacząco od świadomości czynników i procesów, które wpływaj) na motywację. Świadomość ta może wzmacniać kompetencje w kontakcie b icrpcrwmalnyin w tr/ecb obszarach: (I) radzenie sobie i negatyw n\ mi motywam (?) kierowania celami komunikacji oraz (3) radzenia sobie ze iprzeornc I motywami.

8.6.1. Radzenie sobie z negatywnymi motywami

jednym t ważnych kroków w pokonywaniu wyzwań dla motywacji w iittenk I tjidl mirrpmunainyrh jest radzenie sobie / negatywnymi motywami. Motywy I negatywne to ic raunjc, potrzeby i o h . które wpływają na wyrządzanie krzywd' I MP lub innym, wykorzystań* lub zatamowanie siebie lub innych. Choć ważne I JO* radzenie tobie ze wszystkimi motywami negatywnymi, najpownedinicp/ym I

_    Rcotoit 8 WpamsteWi do koniuiMI intopeiwatBti

wyzwaniem dla kompetentnej komunikacji jest lęk społeczny, jest wicie sposobów radze i u sobie / lękiem społecznym i niektóre i nich omówimy w innych kontekstach w dalszej oęści książki, jednym i hardziej efektywnych jest jednak przrfotinułnwanie przekonań.

Przeformulowanie przekonań, lub zmiana poznawcza, to proces systematycznego wykorzystywania myślenia w celu przc/wyciężrnu tych przekonań dotyczą* tych Ja* które przeszkadzają w skutecznej komunikacji. Na przykład, jeśli jesteś przekonany, że nikt cię nie pokocha, to możesz obawiać «ę zaprosić kogoś na randkę, ponieważ wierzysz, ze ta osoba zobaczy, że jesteś do mnego i odmówi jeśli uważasz, że me spełniasz aktualnych wymagań rynku pracy, to będzie ci trudno pokazać pewność siebie na rozmowie o pracę.    —' —

Przeformulowanie przekonań polega na /identyfikowaniu Sp*wdł.e^*te? wsmtkkh twoich nieracjonalnych i krytycznych przekonań w lyttnc* _DrrmfJrlr| jach społecznych, które sprawiają, że ńę denerwujesz, a następnie »aiw>«g»n wykazywaniu kh błędności lub nadawaniu im nowego sensu. Zawsze mnw«in«it można odnaleźć przynajmniej kilka aspektów własnego ja, które są wyjątkowe, pozytywne i godne szacunku. Wracając do drugiego _ przykładu, choć możesz nie mieć doświadczenia w danej branży, najprawdopodobniej rozwinąłeś jakieś zdolności i zdobyłeś doświadczenia, które mogą spodobać «ę przyszłemu pracodawcy. W procesie precyzowania nicrcaBs-tyczności i irraqona)nukt twych krytycznych przekonań co do własnej osoby, możesz oduczyć się myślenia, które sprawia, że sytuacje społeczne wydają się zagrażające.

8.6.2. Zarządzanie celami

Innym aspektem przezwyciężania motywacyjnych wyzwań dla kompetentnej komunikacji jest kierowanie celami w interakcjach. Czasami jesteśmy świadomi swoich celów, innym razem zaś wydają się one wyjątkowo trudne do wyartykułowania. Gdy ktoś zapyta cię, jakie szczególne cele realizujesz, udnając pogawędkę /. przyjaciółką nad filiżanką kawy, może d zabraknąć słów. Konrad musiał poświęcić sporo czasu i wysiłku, aby określić, jakie były jego cele w związku t Ixane. Musiał rozważyć, jak ważny jest jej wkład w realizację jego cdów oraz jak jej te ede przekazać.

Jeżeli osoby pozostające ze sobą w interakcji nic określiłyby celów lub nie nadały im priorytetów, kompetentna komunikacja może być utrudniona. Kluczem do przezwyciężenia trudności jest zastosowanie analizy celów w codzienne] komunikacji. Analiza cdów oznacza: (I) zwiększoną świadomość cdów antycypowanych sytuacji komunikacji, (2) analizowanie ich względnej ważności otu powiązań tttłędzy nimi, (3) określanie, jakie nałc/y podjąć kruki, żeby je osiągnąć.

Okazuje się, i ludzie dokonują (akie) aiuh/y zaskakująco rzadko. Jak często konkretyzujesz swoje ede, umawiając się na randkę lub idąc na rozmowę o pracę?

A zakładając, że określiłeś swoje cele w takich sytuacjach, jak często próbujesz