RĘKOJMIA ex lege - z mocy ustawy |
NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ z ustawy | |
PRZYSŁUGUJE |
Kupującemu [między przedsiębiorcami] |
Kupującemu [przedsiębiorca-konsument] |
KIEDY PRZYSŁUGUJE |
- rzecz ma wady - rzecz nie ma właściwości, o których sprzedawca zapewniał - rzecz wydana w stanie niezupełnym - rzecz stanowi własność osoby trzeciej (jest prawem os. trzeciej) |
- rzecz nie nadaje się do celu użytkowania rzeczy - rzecz nie posiada właściwości |
MOŻLIWOŚĆ WYŁĄCZENIA |
Art. 558 KC wyłączenie rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy |
Nie można wyłączyć |
TRWANIE PRAWA DO REKLAMACJI |
Wady fizyczne=> 1 rok od dnia wydania rzeczy; wady budynku -31ata; 1 miesiąc na zgłoszenie od momentu wykrycia lub w ciągu miesiąca od momentu, w którym przy zachowaniu należytej staranności mógł wadę wykryć Wady prawne=> 1 rok od chwili dowiedzenia się o istnieniu wady => terminy się nie liczą jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił; |
2 lata od zawarcia umowy, ale 2 miesiące od wykrycia wady obowiązek zgłoszenia. Jeżeli w ciągu 6 miesięcy od chwili zakupu ujawnia się wada to zakłada się, że towar był z wadą już w chwili zakupu |
PRZYCZYNY ZŁOŻENIA REKLAMACJI |
Wady fizyczne i prawne |
Wady fizyczne i prawne |
TERMIN ROZPATRZENIA REKLAMACJI |
Nie ma w KC, ale zakłada się, że „bez względnej zwłoki” |
14 dni, brak odpowiedzi odczytuje się jako uznanie reklamacji |
ŻĄDANIA |
- odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny (jeżeli rzecz została niezwłocznie wymieniona na nową lub niezwłocznie usunięto wady - nie można odstąpić) - dostarczenie rzeczy wolnej od wad (rzeczy oznaczone co do gatunku) oraz naprawienie szkody wynikłej z opóźnienia - usunięcie wady (rzeczy oznaczone co do tożsamości), jeżeli po ustalonym terminie wada nie zostanie usunięta -odstąpienie od umowy - roszczenia odszkodowawcze => naprawienie szkody poniesionej wskutek istnienia wady, chyba że szkoda jest następstwem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności |
- doprowadzenie rzeczy do stanu zgodnego z umową - wymiana rzeczy na nową - obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, jeżeli zbyt duże koszty naprawy, bądź gdy jest ona niemożliwa |