1. Wyjaśnij pojęcie systemu, problemu organizatorskiego słabo ustrukturalizowanego złożonego oraz podaj przykłady.
• System - celowo wyodrębniona całość składająca się z elementów i powiązań między nimi (np. organizacja).
• Problem słabo ustrukturalizowany złożony- ma charakter ilościowo-jakościowy, przez co jest częściowo mierzalny i dotyczy podsystemu (wydziału, oddziału). Rozwiązuje się go za pomocą metod systemowych, (przykład: optymalizacja wielkości partii produkcyjnej w oddziale produkcyjnym firmy produkującej części samochodowe)
2. Wymień znaczenie i zakres techniki organizowania pracy oraz wyjaśnij jej znaczenie dla procedury diagnostycznej.
Obszary:
I Badanie i usprawnianie metod pracy
II Normowanie pracy
III Kwalifikowanie pracy
Technika ta polega na opracowaniu kart, które służą do zbierania danych i przejściu przez trzy powyższe obszary (istotna jest kolejność!). Karty wypełnia się przed i po usprawnieniu, następnie ocenia się efekt. Im wiecej informacji, tym łatwiej ocenić wprowadzenie usprawnienia. Technika ta pozwala na stwierdzenie, czy usprawnienie wpływa pozytywnie na działanie organizacji.
3. Wymień wskaźniki zmian organizatorskich stosowanych w metodach organizatorskich i wyjaśnij ich znaczenie.
• reorientacja - nowa wizja oraz cele, mobilizacja do działania, poprzez ukazanie jak zła jest obecna sytuacja organizacji
• restrukturyzacja - zmiana sposobów produkcji oraz organizacji infrastruktury
• rewitalizacja - wypracowanie nowej strategii i orientacji rynkowej
• regeneracja - stworzenie systemu bodźców do ciągłego uczenia się i odnawiania, zarówno na poziomie indywidualnym jak i całej organizacji
4. Wymień warunki stosowania metody prognostycznej Nadlera.
• Warunkiem koniecznym jest traktowanie organizacji jako systemu.
• Oderwanie się od istniejących rozwiązań i wykreowanie systemu idealnego, do którego się dąży
• Funkcjonowanie każdego elementu organizacji bada się w kontekście całości organizacji i rozpatruje się z możliwie wysokiej płaszczyzny.
• Działalność każdego elementu rozpatruje się nie wg stanu obecnego, ale w kontekście jego przyszłego rozwoju.
• System pracy- stanowi statyczną oraz dynamiczną kombinację zasobów ludzkich, fizycznych i finansowych; pozwala przekształcać wejścia (materiały, informacje, osoby) na wyjścia (produkty, usługi) - transformacja przebiega w czarnej skrzynce
l