Istotnym elementem prawidłowej organizacji i zarządzania logistyką jest wybór odpowiedniego dla firmy modelu struktury organizacyjnej. Obszar rozwiązań problemów organizacyjnych logistyki wyznaczony jest następującymi biegunami cech:
- strategia - taktyka,
- ujęcie całościowe (systemowe) - ujęcie cząstkowe,
- długi horyzont czasowy - krótki horyzont czasowy,
- jakość - ilość,
- efekty rynkowe i efektywność - koszty i sprawność działania,
- centralizacja (integracja) - decentralizacja (specjalizacja).
W zarządzaniu logistycznym kierownictwo sfery logistyki powinno zwracać uwagę na rozwiązywanie szczegółowych problemów w aspekcie ilościowym, dziedzinowym, taktycznym i operacyjnym, ale równocześnie powinno być przygotowane do rozwiązywania problemów w aspekcie jakościowym, zintegrowanym, rynkowym i strategicznym.
Tab. 3. Zasady organizacji logistyki przedsiębiorstwa.
Zasady logistyki i zarządzania logistycznego przedsiębiorstw |
Zasady organizacji |
Orientacja na czas |
• Szybkie przygotowanie materiałów, informacji • Redukcja szczebli hierarchicznych zarządzania • Struktury' proste, ograniczenie faz decyzyjnych • Uzgadnianie celów odniesionych do czasu • Redukcja przestojów |
Orientacja rynkowa |
• Dostosowanie organizacji do strategii rynkowej • Różnicowanie działalności według grup klientów • Tworzenie struktur działania • Dostosowanie organizacji do zmian otoczenia |
Orientacja na integrację |
• Integracja przepływów materiału i informacji • Integracja podstawowych funkcji • Redukcja organizacyjnych sfer nieokreśloności • Unikanie organizacji sprzecznej z przepływami • Dążenie do całościowej odpowiedzialności |
Orientacja na przepływy |
• Sterowanie na podstawie zasady ciągłości • Decentralizacja funkcji sterowania • Centralizacja funkcji strategicznych • Synchronizacja procesów logistycznych • Zapewnienie sprawności przepływu informacji |
Źródło: (Blaik 1996. s. 198].
Obniżenie kosztu funkcjonowania logistyki wymaga na ogół wprowadzenia szeregu przedsięwzięć organizacyjnych. Przykładem takich przedsięwzięć są metody organizacyjne 5Z, 5K:
5Z:
- zero błędów,
- zero uszkodzeń,
- zero dokumentów,
- zero opóźnień,
- zero zapasów;
5K (5C)
- jakość,
- koncentracja,
- kooperacja,
- kompleksowość usług,
- kontrola kosztów.