. Główne części organizacji w koncepcji H.Mintzberga: charakterystyka z podaniem przykładów.
a. wierzchołek strategiczny - naczelne kierownictwo wraz z osobistym personelem pomocniczym (asystentki, sekretarki) - jest on odpowiedzialny za całościowe zarządzanie organizacją
b. rdzeń operacyjny - pracownicy wykonawczy w obszarze działalności podstawowej (sprzedawcy w sklepie, tokarze i frezerzy w zakładach przemysłu maszynowego) - zaangażowani są w realizację 3 grup zadań:
- zapewnienie surowców i materiałów
- wykonanie produktów lub usług
- dystrybucja produktów lub usług
c. linia średnia - kierownicy liniowi szczebli pośrednich między naczelnym kierownictwem a częścią wykonawczą (np. majstrowie, brygadziści, kierownicy sekcji)
d. technostruktura - pracownicy zajmujący się formułowaniem, aktualizowaniem i kontrolowaniem przestrzegania obowiązujących w organizacji standardów (np. laboratorium kontrolne, sekcja norm surowcowych, specjalista ds. jakości)
e. personel pomocniczy - pracownicy sztabowi i obsługi, którzy pośrednio wspomagają działania podstawowe (np. radca prawny, sekcja analizy rynku, straż zakładowa, stołówka, klub pracowników)
- żadna z tych jednostek nie wykonuje podstawowych zadań organizacji ani tez nie wspomaga ich bezpośrednio, natomiast jej powołanie może w znacznym stopniu usprawnić działanie organizacji