W Europie stres jest drugim po bólu pleców najczęściej występującym problemem zdrowotnym związanym z wykonywaniem pracy.
• twoja reakcja na stawiane ci wymagania,
• wymagania stawiają ci inni, ale przede wszystkim ty sobie sam je stawiasz,
• gdy spotykasz się z zadaniami, reagujesz na ich obecność,
• reaguje twoja głowa, ciało, serce,
• pod wpływem stresu zmieniasz swój e zachowanie
I - gdy spotykasz się z nadmiarem żądań wobec siebie lub gdy otrzymujesz bardzo dużo
informacji, których nie jesteś w stanie przetworzyć - tak ludzie na ogół pojmują stres,
II - gdy masz zdecydowanie za mało wymagań lub gdy nie docierają do ciebie żadne informacje IH - mieszany /naprzemiennie/- charakterystyczny dla pracujących zrywowo /oddziały pogotowia,
szpitale psychiatryczne/
- może prowadzić do manipulowania swoimi uczuciami /kawa, alkohol/
Paradoks stresu: osoby pracujące bardzo intensywnie (I typ) gdy idą na urlop doznają stresu - typ II (doświadczają stanów emocjonalnych)
61% - praca 59% - samotność 55% - żałoba
52% - traumatyczne przeżycia 50% - tempo współczesnego życia 50% - bezrobocie 50% - problemy małżeńskie
Najbardziej rozpowszechnione sposoby redukcji stresu w pracy są nastawione na pracownika i polegają na udzieleniu mu pomocy w zmaganiu się ze stresem, który już wystąpił, oraz budowaniu jego odporności na stres, który dopiero wystąpi. W zależności od tego na którym elemencie procesu są skoncentrowane działania zapobiegawcze, wyróżnia się trzy rodzaje prewencji:
- prewencja pierwotna - obejmuje te interwencje, które mają na celu redukowanie stresora /może być osiągalne przez ćwiczenie pracownika w przeinterpretowaniu sytuacji stresowej, w jakiej się znajduje, w kształceniu go w pozytywnym myśleniu o rzeczywistości, w uczeniu przerywania wewnętrznego monologu, który ma destrukcyjny wpływ na furikcj onowanie jednostki/,
- prewencj a wtórna — to te wszystkie przedsięwzięcia, w których pracownik ćwiczony j est w redukcji napięcia, rozładowywaniu napięcia stresowego przez aktywność psychiczną lub wyładowania emocjonalne
- prewencja trzeciorzędowa nastawiona jest na usuwanie odległych, utrwalonych już skutków zdrowotnych w postaci chorób psychosomatycznych, zaburzeń behawioralnych i psychicznych
Zwalczanie stresu na poziomie indywidualnym jest z kilku powodów najpopularniejszym podejściem do procesu pracy:
• jest zgodne z poglądem psychologów i menedżerów, że stres to osobisty problem pracownika i jeśli nauczy się go radzenia sobie ze stresem jednego rodzaju, to nauczy się go zwalczania każdego stresu, który wystąpi w przyszłości,