3582362987

Liczba oraz częstość skarg na największe zakłady ubezpieczeniowe w 2015 r. (ubezpieczenia komunikacyjne)
Nazwa ubezpieczyciela i	Liczba skarg w sprawie ubezpieczeń komunikacyjnych (od 1 stycznia 2015 r. do 10 października 2015 r.)	Udział rynkowy mierzony wartością składki przypisanej brutto (wynik dla polis komunikacyjnych od 1 stycznia 2015 r. do 30 września 2015 r.)	Liczba skarg przypadająca na każdy 1% udziału rynkowego
Zakłady ubezpieczeniowe zarejestrowane w Polsce
TUiR Allianz Polska	294	7.47%	39
Aviva TU Ogólnych	85	1,38%	61
Benefia TU	84	1,10%	76
Compensa TU VIG	130	4,66%	28
Concordia Polska TUW	9	0,69%	13
STU Ergo Hestia	490	14,24%	34
Generali TU	“358	3,65%	98
Gothaer TU	174	2,75%	63
Interrisk TU VIG	218	2.93%	74
^—Link 4 TU	199	3,03%	66
TUW Pocztowe	26	0,29%	90
PZU	1551	34,96%	44
TUW TUW	102	2,29%	45
TUZ TUW	103	1.50%	69
Uniqa TU	~128“	3,42%	37
TUiR WARTA	451	14,58%	31
Firm	działające jako oddzi	ały zagranicznych ubezpieczycieli
Ceska Pojistovna S.A. Oddział w Polsce (Proama)	451
Avanssur S.A. Oddział w Polsce (AXA Direct)	202
Liberty Seguros S.A. Oddział w Polsce (Liberty Ubezpieczenia)	106

Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Rzecznika Ubezpieczonych i KNF

Roczny spadek liczby skarg na ubezpieczycieli to pozytywny sygnał...

Z raportu Rzecznika Finansowego możemy się również dowiedzieć, że od 1 stycznia 2015 roku do 10 października 2015 roku, zostały złożone 5392 skargi na temat ubezpieczeń komunikacyjnych (m.in. obowiązkowego OC, Autocasco, Assistance, NNW i Zielonej Karty). Taki wynik oznacza zmianę liczby skarg o (-6,16%) w stosunku do trzech pierwszych kwartałów 2014 r. Spadek liczby skarg związanych z ubezpieczeniami komunikacyjnymi, może być wynikiem rekomendacji KNF-u, która wprowadziła bardziej sprawiedliwe zasady likwidacji szkód majątkowych. Mimo ubiegłorocznej poprawy, ubezpieczyciele nadal muszą pracować nad jakością usług świadczonych kierowcom. Skargi dotyczące polis komunikacyjnych, w dalszym ciągu stanowią około 50% wszystkich zawiadomień o nieprawidłowościach.

Źródło: porównywarka ubezpieczeń Ubea.pl