3582328420

7. INTERNAL RELATIONS (PR WEWNĘTRZNY)

S Komunikacja, integracja, motywacja •S Grupy docelowe S Narzędzia IR

1) Komunikacja, integracja, motywacja.

Komunikacja: Najczęściej spotykany obszar w firmach.

Cele komunikacji:

1.    Dostarczenie pracownikom informacji operacyjnych (tych, bez których nie można funkcjonować - promocje, regulacje prawne, itp.).

2.    Dostarczenie pracownikom informacji strategicznych (w jakim kierunku zmienia się firma, jakie ma kłopoty, itp.).

3.    Dostarczenie pracownikom informacji rozrywkowych (forum pracowników, strefa ogłoszeń prywatnych, itp.).

4.    Dostarczenie pracownikom informacji pionowych (informacje od szefa niżej i odwrotnie - proces dyskretny).

5.    Dostarczenie pracownikom informacji poziomych (między grupami pracującymi nad tym samym projektem).

Integracja (PR z HR):

1.    Integracja między pracownikami.

2.    Między działami.

3.    Pracowników z kadrą managerską.

4.    Między członkami kadry.

5.    Wszystkich pracowników z marką.

6.    Wszystkich pracowników z wartościami wyznawanymi przez organizację. Motywacja:

1.    Finansowa:

•    Podwyżki, premie - PR odpowiednio to komunikuje (system motywacyjny kto, za jakie osiągnięcia).

•    Wyjazdy dla najlepszych pracowników - nie mogą być czysto rekreacyjne (wymiar edukacyjny).

•    Kursy języków obcych, finansowanie studiów.

2.    Pozafinansowa:

•    Promowanie pracowników w mediach (wypowiadają się jako eksperci itp.).

•    Profesjonalna sesja zdjęciowa.

2) Grupy docelowe

•    Pracownicy - rozległa grupa - jeśli jest bardzo zróżnicowana, to komunikacja również musi być zróżnicowana.

•    Zarząd, kierownictwo - IR musi dbać o wizerunek szefa oraz dostarczać informacje" z góiy".

•    Współpracownicy.

•    Rodziny pracowników.

•    Praktykanci i stażyści.