1060441053

KTN powinny się kierować. Wsrod nielicznych, takie normatywne wytyczne zdecydował się sformułować M. Goodman, na podstawie badań Instytutu Komunikowania Korporacyjnego z 2000 i 2001 r.

Najbardziej fundamentalne wytyczne głoszą, iż korporacje muszą być proaktywne w budowaniu zaufania i angażowaniu swojego otoczenia w działania na rzecz organizacji, muszą działać efektywnie w oparciu o ograniczone zasoby, zadbać o strategiczna rolę procesów komunikowania, wspierać przejrzystość praktyk korporacyjnych, angażować się w działania na rzecz społeczności lokalnych, zapewnić dobry kontakt z mediami mimo trudności, a także przygotować się na ewentualność kryzysów.²⁷

Dokonując syntezy, możemy stwierdzić, że ze względu na swoje uwarunkowania, korporacyjne public relations mają wyjątkowy charakter, który różni je od PR innych organizacji. Skuteczne prowadzenie korporacyjnych strategii i programów PR jest wyzwaniem, zmuszającym ich autorów i wykonawców do brania pod uwagę wielu dodatkowych zmiennych, uważnego planowania oraz wytężonego wysiłku. Istnieją też ogólne wskazania co do tego, jak korporacje powinny wykonywać zadania w sferze PR, aby odnieść sukces. Do tematu uwarunkowań i skutecznego działania w obliczu tych wskazówek powrócimy jeszcze, mówiąc w szczególności, o uwarunkowaniach kulturowych międzynarodowego PR.

1.1.3. Różne strategie public relations korporacji na skalę globalną: standaryzacja i dostosowanie

„Potężna siła pcha świat w kierunku ujednolicenia i jednobarwności, a siłą tą jest technologia." ²⁸ Tym stwierdzeniem T. Levitt rozpoczął swój słynny esej z 1983 roku „Globalizacja rynków”, który otworzył żywą dyskusję wśród naukowców na temat trendów w światowej gospodarce oraz strategii współczesnych, globalnych przedsiębiorstw. Najogólniej możemy stwierdzić, że dyskusja ta toczy się wokół centralnego zagadnienia konwergencji i dywergencji światowej gospodarki. Zwolennicy punktu widzenia Levitt’a są skłonni wierzyć, że globalizacja i upodabnianie się do siebie rynków, gustów i stylów życia konsumentów będzie postępowało dalej bez barier, sprawiając, że gospodarka światowa stanie się jednorodnym monolitem. Z kolei przeciwnicy tego twierdzenia wskazują na bariery postępu globalizacji i twierdzą, że tendencje dywergencyjne,

²⁷    Sprawozdanie z przemówienia Michael’a Goodman’a w czasie konferencji “Globalization: Challenges & Opportunities for Public Relations” z 11-14 marca 2004 w South Miami, str. 71 -92.

²⁸    ‘The Globalisation of Markets”, T. Levitt, Howard Business Review, tom 61, maj-czerwiec 1983, str. 92.

17