1109145666

Marketing transakcji a marketing partnerski

MARKETING TRANSAKCJI

■    Koncentracja na pojedynczej sprzedaży

■    Relacje krótkookresowe

■    Nacisk na cechy produktu

Marginalizacja obsługi klienta

■    Sporadyczny kontakt z klientem

■    Mała lojalność klientów

MARKETING PARTNERSKI

■    Koncentracja na stałych relacjach z klientami

■    Relacje długookresowe

■    Nacisk na korzyści z posiadania produktu

■    Obsługa klienta bardzo istotna

■    Stały kontakt z klientem

■    Duża lojalność klientów