1437212060

wybieralność - zdolność obywateli lub przedsiębiorców do korzystania z usług administracji publicznej,

wymagane dokumenty - dokumenty niezbędne w procesie świadczenia usługi administracji publicznej,

procedura - sposób postępowania w celu realizacji usługi,

periodyczność- informacja o tym, jak często [w jakich odstępach czasu] usługa jest świadczona,

czas realizacji-czas jaki upływa od zainicjowania usługi do zakończenia jej realizacji,

koszty - informacja o kosztach związanych z usługą,

godziny „urzędowania" - godziny, w czasie których usługa jest realizowana,

wskazówki dla pracowników [urzędników] - wskazówki dla pracowników instytucji administracji publicznej,

wskazówki dla „klientów" - wskazówki dla obywateli oraz przedsiębiorców, którzy korzystają z usług danej instytucji,

nazwa instytucji - nazwa instytucji administracji publicznej, wydział instytucji - wydział danej instytucji administracji publicznej, e-dokumenty - dokumenty w wersji elektronicznej, kanał - kanał, którym świadczona jest usługa, koszt - koszt usługi [wartość liczbowa],

kontakt - informacja dotycząca możliwości kontaktu z urzędnikiem, kod usługi - kod prawny usługi,

poziom automatyzacji - poziom automatyzacji danej usługi, stan - stan usługi, nazwa usługi - informacja związana z wdrożeniem.