dr Radosław Mącik, Jakościowe badania marketingowe - materiały dydaktyczne
4 |
. 1 |
Typologia trudnych respondentów w FGI | ||
Typ respondenta |
Wskazane działanie moderatora | |||
Nadaktywny. dominujący |
Wykorzystać wypowiedzi dla aktywizowania innych Ignorować ■= Zwrócić uwagę lub nawet wyprosić (ostatecznie!) | |||
Fkęprąrt |
Zaproponować wysłuchanie innych i skonfrontowanie z | |||
(rzeczywisty) |
własnymi doświadczeniami | |||
■ Zidentyfikować podczas rekrutacji i nie dopuścić do udziału | ||||
Przyimuiqcy role |
■ Sprawdzić faktyczną wiedzę przez zadawanie pytań | |||
eksperta |
Traktować jak dominującego | |||
Bierny, milczący |
■ Kierować pytania bezpośrednio do niego | |||
■ Utrzymywać kontakt wzrokowy | ||||
Wrogi, agresywny |
■ Zneutralizować jego zachowanie | |||
■ Zignorować lub ostatecznie wyprosić | ||||
Znający innych |
■ Zrezygnować z jego udziału | |||
uczestników |
■ Posadzić w oddaleniu od osoby znajomej | |||
Odbiegający dd |
■ Skonfrontować jego wypowiedzi z głosami innych | |||
■ |
■ |
tematu |
■ Zaproponować powrót do jego wątku pod koniec sesji | |
■■ |
Slajd 52 |
Minigrupy (4-6 osób)
Diady i triady
m Wywiady przedłużone (nawet do 4-6 godzin)
■ Tzw. grupy kreatywne
■ Powtórzone wywiady grupowe
■ Tzw. dwustronne wywiady grupowe
■ Grupy konfliktowe i konfrontacyjne
■ Tzw. grupy nominalne
■ Dyskusje bez prowadzącego
(c) Radosław Mącik, 2006