Spis treści 7
17.2. Etyka zarządzania.................278
17.3. Etyka indywidualna w organizacjach i jej kształtowanie.....280
17.4. Etyka w kontekście organizacyjnym...........281
17.4.1. Kierowanie zachowaniem etycznym..........282
17.5. Relatywizm moralny................282
17.6. Społeczna odpowiedzialność kierowników w procesie zarządzania . . 283
Rozdział 18
Nowoczesne koncepcje zarządzania..............287
18.1. Benchmarking..................287
18.2. Reengineering..................290
18.3. Outsourcing..................293
18.4. Justintime...................296
18.5. Sbcsigma...................298
18.6. Normy ISO..................300
18.7. Lean management................304
Rozdział 19
Zarządzanie wiedzą w organizacji...............307
19.1. Wiedza jako przedmiot zarządzania...........307
19.2. Definicja i typy wiedzy...............308
19.3. Tworzenie wiedzy.................312
19.4. Zarządzanie wiedzą................313
19.5. Konkurencja oparta na wiedzy.............316
19.6. Organizacja ucząca się...............319
Literatura......................325
Książki.....................325
Czasopisma....................328
Rysunki i tabele....................329
Rysunki.....................329
Tabele.....................331