Ocena polityki jakości firmy „X”
Kryterium |
Ocena |
Komentarz |
Doskonalenie |
5 |
Zawiera zobowiązanie do doskonalenie systemu jak i produktów oraz poszczególnych procesów zachodzących w organizacji |
Dostawcy |
3 |
Zobowiązanie do partnerskich stosunków z dostawcami, nie jest sprecyzowany dostawca zasobów. Nie określono w polityce jakości jak wygląda współpraca oraz w jaki sposób firma dba o swoich dostawców |
Klient |
5 |
Polityka jakości silnie akcentuje działania związane ze spełnieniem wymagań i utrzymanie klienta, brak informacji o pozyskiwaniu nowych klientów |
Konkretność |
3 |
Ukierunkowana na system zarządzania jakością, może zostać zastosowana w innych przedsiębiorstwach |
Kontrola |
5 |
Zawiera zobowiązanie do kontroli pod względem przydatności |
Pracownicy |
5 |
Ukierunkowanie na podnoszenie kwalifikacji jak i ich bezpieczeństwo |
Zrozumiałość tekstu |
4 |
Polityka jakości jest zrozumiała, nie ma w niej specjalistycznego nazewnictwa |
Ocena polityki jakości firmy „Y”
Kryterium |
Ocena |
Komentarz |
Doskonalenie |
4 | |
Dostawcy |
5 | |
Klient |
5 | |
Konkretność |
3 | |
Kontrola |
4 | |
Pracownicy |
3 | |
Zrozumiałość tekstu |
5 |
Ocena polityki jakości firmy „Z”
Kryterium |
Ocena |
Komentarz |
Doskonalenie |
5 | |
Dostawcy |
1 | |
Klient |
5 | |
Konkretność |
5 | |
Kontrola |
2 | |
Pracownicy |
5 | |
Zrozumiałość tekstu |
3 |