3263839618

Tym niemniej, Bank bierze pod uwagą, że zagadnienia związane z przedmiotem złożonych przez Panią reklamacji mają skomplikowany charakter, a Ich prawidłowa ocena wymaga profesjonalnej wiedzy i dziedziny prawa i bankowości, W związku z tym, Bank przyjmuje, ze zaprzestanie przez Panią uiszczania wpłat z tytułu spłaty zobowiązania wynikającego z Umowy, które doprowadziło dojej wypowiedzenia, mogło wynikać właśnie ze złożoności problematyki objętej przeciągającym się sporem z Bankiem.

W tych okolicznościach, uwzględniając fakt, ze Bank dąży do utrzymania najwyższych standardów w komunikacji z Klientami, dbając w szczególności o przejrzystość przekazywanych im informacji, uznając potrzebę pogłębienia zaufania do Instytucji finansowych l systemu bankowego, a także doceniając Pani zaangażowanie 1 czas poświęcony w ciągu ostatniego roku na wymianę z Bankiem korespondencji zmierzającej do wyjaśnienie sprawy, uprzejmie zapraszam Panią do kontaktu z Bankiem, w celu omówienia możliwych sposobów polubownego zakończenia przedmiotowego, niestandardowo długiego sporu.

Nawiązując do rozmowy telefonicznej przeprowadzonej w dniu 12.08.2019 r„ miło ml Panią poinformować, ze dedykowany do paru sprawy pracownik Banku będzie oczekiwał na Pani wizytę