powyższe nie skutkowało jednak naliczeniem przez kontrahentów odsetek ustawowych tytułem nieterminowego uregulowania należności.
Także pozytywnie z nieprawidłowościami Izba ocenia windykację należności prowadzoną przez OR CR Wrocław. W próbie należności poddanych badaniu, o łącznej wartości 5.465.446,23 zł, stwierdzono bowiem 2 przypadki na łączną kwotę 233.686,37 zł, w których dla dłużnika (Ruch SA we Wrocławiu) nie wystawiono not odsetkowych, mimo iż podmiot ten dokonał zapłaty odpowiednio 6 i 12 dni po terminie płatności. Niezależnie od powyższego, w Oddziale stwierdzono wzrost poziomu należności przeterminowanych z 4.049.627,38 zł na 31 grudnia 2005 r. do 6.999.382,62 zł na 31 grudnia 2007 r. przy jednoczesnym obniżeniu się w ww. okresie poziomu należności netto ogółem z 23.075.038,98 zł do 20.758.537,03 zł. Wprawdzie, jak wyjaśniał Dyrektor OR CR Wrocław, w większości przypadków rosły należności przeterminowane w grupie „do 90 dni” a zmniejszały się zaległości powyżej 360 dni, niemniej jednak w ocenie NIK powyższe, wobec niskiej skuteczności przedsądowych działań windykacyjnych, pozwalało kontrahentom na finansowanie (przynajmniej częściowe) swoich zobowiązań należnościami Poczty Polskiej. W kontekście dokonanej oceny istotnym jest fakt, iż Poczta Polska, a dokładniej centra merytoryczne odpowiedzialne za współpracę z konkretnymi klientami, w pewnym stopniu pozwalały kontrahentom na takie zachowanie, a to poprzez uznaniowe odstępowanie od naliczania odsetek za zwłokę w imię dobrej współpracy. W konsekwencji wartość odsetek od zaległości naliczonych jak również zapłaconych przez kontrahentów uległa zmniejszeniu z 357.533,36 zł w 2006 r. do 201.170,58 w 2007 r. i 60.092,86 zł w okresie 3 kwartałów 2008 r.
W aspekcie rzetelności i gospodarności, NIK negatywnie ocenia brak bieżącego naliczania przez OR CR Wrocław w 2008 r. odsetek z tytułu nieterminowych wpłat dokonywanych przez klientów.
W kontrolowanym okresie w księgach rachunkowych OR CR Wrocław decyzją Dyrektora Oddziału Regionalnego umorzono należności na łączną kwotę 28.233 zł, a decyzją Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej należności od Telekomunikacji Polskiej SA z tytułu bezumownego zajmowania pomieszczeń przy ul. Krasińskiego w kwocie 1.058.395 zł. Izba po zbadaniu 10 największych pozycji należności o wartości 1.085.686 zł nie wnosi uwag co do ich zasadności, jak też w zakresie przestrzegania procedur postępowania przy ich umarzaniu.
NIK pozytywnie ocenia wywiązywanie się przez Oddział z obowiązków w zakresie koniecznym do rozliczenia się Poczty Polskiej z podatku VAT i podatku CIT. Również pozytywnie Izba ocenia opracowywanie przez OR CR Wrocław danych niezbędnych do sporządzania przez Centralę Centrum Rachunkowości deklaracji i informacji dla PFRON.