NARZĘDZIA ASSESSMENT / DEN/ELOPMENT CENTER | ||||||
Typ zadania |
Nazwa zadania |
Opis |
Cel |
Oceniane kompetencje |
Zwróć uwagę 1 | |
Koszyk zadań |
Uczestnik dostaje instrukcję dotyczącą swojej sytuacji oraz zbiór dokumentów zawierających zarówno nieistotne, jak i kluczowe kwestie |
Przygotowanie i zaprezentowanie planu działania / delegowanie zadań / zaplanowanie tygodnia pracy |
Planowanie, organizowanie, ustalanie priorytetów, delegowanie, analiza, synteza, kontrola, podejmowanie decyzji |
Pamiętaj, by dopasować dokumenty do stanowiska kandydata. Warto dołączyć informacje nt. struktury firmy | ||
Indywidualne |
Analiza przypadku (Case study) |
Uczestnik otrzymuje zbiór materiałów nt. konkretnej sytuacji w firmie |
Analiza sytuacji - ocena mocnych i słabych stron / szans i zagrożeń / wewnętrznych i zewnętrznych czynników; przygotowanie strategii działań / rekomendacji decyzji |
Planowanie, komunikacja, W zależności od badanych kompetencji organizowanie, ustalanie możemy zdecydować o formie, w jakiej ma priorytetów, otwartość na zmiany, być rozwiązane zadanie - przeprowadzenie zarządzanie, analiza, synteza, prezentacji (prezentowanie i radzenie sobie kreatywność, innowacyjność, ze stresem), raport (komunikacja pisemna) podejmowanie ryzyka, podejmowanie decyzji | ||
Prezentacja |
Kandydat otrzymuje dostęp do narzędzi tj. Internet, komputer, flipchart, kartki, flamastry |
Przygotowanie krótkiego wystąpienia na określony lub wybrany przez siebie temat |
Analiza, synteza, komunikacja, poszukiwanie informacji, wyciąganie wniosków, prezentacja, autoprezentacja, przekonywanie |
W zależności od ocenianych kompetencji temat prezentacji może być związany lub nie z pracą kandydata | ||
Próby pamięciowe |
Czytamy uczestnikowi tekst, a następnie prosimy o wypełnienie testu |
Zapamiętanie jak najwięcej informacji z czytanego tekstu |
Koncentracja uwagi, myślenie analityczne i syntetyczne, ew. efektywność pracy na nowym materiale |
Możemy użyć tekstu powiązanego z branżą lub niezwiązanego tematycznie; tekst spoza branży pozwoli ocenić dodatkowe kompetencje | ||
Dyskusja bez lidera (bez przypisanych ról) |
Każdy z uczestników dyskusji otrzymuje ten sam zestaw materiałów nt. danej sytuacji |
Analiza sytuacji i wypracowanie rozwiązania |
Współpraca, budowanie relacji, praca zespołowa, komunikacja, asertywność, inicjatywa, orientacja na cel, zdolności adaptacyjne, przywództwo |
W instrukcji nie określa się zasad funkcjonowania grupy | ||
Dyskusja bez lidera (z przypisanymi rolami) |
Każdy uczestnik oprócz materiałów nt. ogólnej sytuacji, dostaje indywidualną rolę |
Realizacja własnych interesów poprzez współpracę i wywieranie wpływu |
Negocjacje, współpraca, wywieranie wpływu, budowanie relacji, praca zespołowa, komunikacja, asertywność, inicjatywa, orientacja na cel |
Role rozpisane są tak, by zaaranżować sytuacje konfliktowe, pole do negocjacji i wywierania wpływu | ||
Grupowe |
Dyskusja z liderem |
Rodzaj dyskusji z przypisanymi rolami, w której jeden z uczestników gra przełożonego całego zespołu |
Wykazanie umiejętności przywódczych |
Przywództwo, motywowanie, delegowanie, budowanie relacji, praca zespołowa, komunikacja, proaktywność, planowanie zaangażowanie, orientacja na cel |
Aby sprawdzić umiejętności przywódcze każdego z kandydatów, często zmienia się lidera dyskusji w trakcie zadania. Ponieważ może to być nie reprezentatywne, lepszym rozwiązaniem jest symulacja spotkania z zespołem (aktorami) | |
Poszukiwanie faktów |
Uczestnik zapoznaje się z opisem sytuacji, który jest niepełny/ brakuje w nim przyczyn danej sytuacji; potrzebne informacje ma uzyskać zadając ekspertowi (asesorowi) ograniczoną liczbę pytań |
Znalezienie przyczyn problemów i zaproponowanie rozwiąń |
Praca zespołowa (jeśli ćwiczenie przeprowadzane jest grupowo), komunikacja, planowanie, świadomość organizacyjna, myślenie strategiczne, analiza, synteza |
Czas przeznaczony na analizę danych jest zazwczyczaj krótszy od czasu, w którym uczestnicy zadają pytania | ||
Spotkania "jeden na jeden" |
Uczestnik postawiony jest w konkretnej sytuacji zawodowej, a drugim uczestnikiem jest przygotowany asesor |
Zrealizowanie celu, w zależności od postawionej przed uczestnikiem sytuacji |
W zależności od rodzaju sytuacji, np. umiejętności przywódcze, współpraca, obsługa klienta, negocjacje |
Pamiętaj, by w instrukcji dla uczestnika zamieścić cel rozmowy - to najważniejszy punkt | ||
Symulacje |
Spotkania z zespołem |
Uczestnik otrzymuje dokumenty nt. danej sytuacji oraz materiały na temat każdego członka zespołu |
Przeprowadzenie spotkania, podczas którego uczestnik zaprezentuje umiejętności przywódcze |
Współpraca, wywieranie wpływu, planowanie, otwartość na zmiany, decyzyjność, delegowanie, motywowanie, kontrola, ocena podwładnych, zarządzanie konfliktem |
Zazwyczaj w rolę aktorów wpisany jest konflikt (różnica zdań / interesów) | |
Gry biznesowe |
Symulacje indywidualne i grupowe umieszczające uczestników w określonej roli zawodowej i oceniające określone kompetencje |
Negocjacje, komunikacja, planowanie, myślenie strategiczne, wywieranie wpływu, argumentacja, poszukiwanie informacji |
Ze względu na to, że gry biznesowe są bardzo czasochłonne, podczas sesji AC/DC stosuje się zazwyczaj tylko krótkie gry scenariuszowe | |||
Wywiad behawioralny |
Rozmowa, podczas której asesor koncentruje się na konkretnych zachowaniach uczestnika |
Opisanie konkretnych zachowań, które potwierdzają posiadanie danej kompetencji przez uczestnika |
Kluczowe znaczenie ma przytoczenie przez uczestnika konkretnych sytuacji z życia zawodowego oraz opis własnych konkretnych zachowań | |||
kompetencyjne |
Test zawiera opisy hipotetycznych sytuacji, charakterystycznych dla danego stanowiska |
Wybór odpowiedzi, która najlepiej opisuje przypuszczalne zachowanie uczestnika w danej sytuacji |
Ponieważ testy mają charakter deklaratywny, mogą stanowić jedynie uzupełnienie sesji AC/DC | |||
Testy |
psychologiczne |
Na podstawie sposobu i poziomu wykonania zadań przez uczestnika oraz w odniesieniu do norm dla jego grupy odniesienia, wnioskujemy o pewnych jego cechach |
Testy psychometryczne (opracowane i wydane przez Pracownię Testów Psychologicznych) mogą być stosowane wyłącznie przez psychologów; tzw. testy komercyjne są dystrybuowane przez prywatne firmy |