1229

Oznacza koncentrację i świadomy wybór istotnego dla odbiorców aspektu jakości lub sposobu obsługi, w którym firma chce być najlepsza na rynku. Najczęściej więżę się to ze specjalizację rynkowę lub produktowę. Z punktu widzenia konkurencji oznacza to zawężenie konkurencji tylko do tych firm, które także posługuję się wybranymi aspektami jakości i innowacjami a nie cenę. W budowie niszy rynkowej (kombinacji produktów, konsumentów i rynków) podstawowe znaczenie ma jakość oferowanych produktów / usług, innowacje oraz sposoby dystrybucji i obsługi konsumentów. („Rzeczpospolita" na poczętku lat 90-tych adresujęca pismo do kadry kierowniczej firm i wykorzystujęca swój unikatowy dostęp do nowych aktów prawnych jako przewagę konkurencyjnę).

3.    Strategia unikania konkurencji

Najbardziej wyrafinowana i wszechstronna strategia , której celem jest uniknięcie każdej konkurencji. Musi ona płynnie łęczyc jakość dostarczanych produktów / usług oraz sposób obsługi z wyraźnę segmentację rynku. Tradycyjnie strategia ta polegała na zbudowaniu reputacji najlepszej firmy na rynku, ale obecnie coraz częściej więżę się ze zmniejszaniem intensywności konkurencji poprzez współpracę z potencjalnymi konkurentami za pomocę zawierania strategicznych porozumień. (Mercedes skutecznie unikał konkurencji, dominujęc niejako stworzony przez siebie luksusowy segment rynku; Volvo zaś stworzyło niszę rodzinnego i bezpiecznego samochodu. Obie firmy zbudowały specyficzne nisze rynkowe i następnie zamknęły je hermetycznie, dężęc do utrzymania lojalności konsumentów. Aż do wprowadzenia Baby Mercedesa - stworzenia nowego dolnego segmentu, co otworzyło drzwi konkurencji i było bardzo bolesne w skutkach dla Mercedesa.

4.    Kooperacja

W dzisiejszym świecie firmy coraz częściej chronię swoję pozycję poprzez kooperację i wspólne przedsięwzięcia z potencjalnymi konkurentami, czyli poprzez tzw. strategiczne alianse. Porozumienia te maję charakter kapitałowy, licencyjny, wspólnych przedsięwzięć rozwojowych itp. Służę one ograniczeniu konkurencji w wybranych dziedzinach i rozłożeniu ryzyka oraz zaangażowania kapitałowego, (rynki głównie samochodowe, telekomunikacja, farmacja itp.).

Oprócz wyboru sposobu radzenia sobie z konkurencję z wyborem rynków jest ściśle powięzany wybór asortymentu produktów / usług, które organizacja oferuje, oraz poszukiwanie odpowiedzi na to jakie potrzeby one zaspokaja. Jest to jedno z najmniej banalnych pytań w praktyce zarządzania. (Prosty wyrób jakim jest Cola można przeformułować w sposób życia nowej generacji).

DOMINUJĄCY MODEL DZIAŁANIA

To ostatnie pytanie dotyczy optymalnego sposobu dostarczenia tych wyrobów będź usług na dane rynki. Jest to pytanie o niezbędne do zrealizowania misji kompetencje firmy tworzone przez odpowiednię konfigurację

1.    techniczno - społecznę

2.    społecznę

3.    organizacyjnę działań.

1.    Techniczny i ekonomiczny model działania jest zwięzany z wyborami dotyczęcymi

koncentracji na określonych aspektach działalności. (Nike - koncentracja na budowie kompetencji w obszarach badań i marketingu. Dział badań wymyśla nowe rodzaje obuwia jak Nike Air, Nike Jordan itp., a marketing kreuje obiekt kultu młodzieży. Produkcja ma znaczenie marginalne, bo każdy kto ma wzór może wyprodukować buty. Dlatego też Nike nie jest właścicielem żadnej fabryki obuwia.

2.    Istota modelu społecznego polega na sposobie traktowania pracowników i ich roli w

firmie. Typowe modele funkcjonowania zakonu, gangu, armii, więzienia,