2. Opis analizy SWOT
W analizie strategicznej przedsiębiorstwa szczególne znaczenie ma metoda SWOT. która jest jedną z metod kompleksowych służących do badania otoczenia organizacji oraz analizy jej wnętrza. Analiza wewnętrzna w przedsiębiorstwie ma na celu określenie i ocenę zarówno materialnych i niematerialnych czynników sprzyjających rozwojowi mu lub utrudniających jego funkcjonowanie obecnie jak i w przyszłości. Zatem celem tego typu analizy jest wskazanie wszystkich tych elementów i zasobów przedsiębiorstwa, które mogą być traktowane jako niewątpliwe atuty czyli jakby walory odróżniające je od konkurentów na rynku. Ch. Fournier proponuje, aby przedmiotem tej analizy były następujące zagadnienia z punktu widzenia analizy wewnętrznej i zewnętrznej firmy, związane z zasadniczymi jej punktami :
1. zdolności marketingowe
o znajomość potrzeb klientów i zmian tych potrzeb, o gama konkurencyjnych produktów lub usług o polityka cenowa
2. zdolności innowacyjne
o innowacje w zakresie produktów lub usług o innowacje w zakresie metod
o tworzenie nowych segmentów rynku 4 - str. 371
3. zdolności produkcji i działania
o koszty wykorzystywanych środków o wydajność wykorzystywanych środków o elastyczność wykorzystywanych środków
4. zdolności handlowe
o przystosowanie działu handlowego do klientów i do produkcji lub usług o wybór kanałów dystrybucji
5. jakość i ilość wyrobów
o zasoby finansowe o zasoby ludzkie o zasoby materialne
6. jakość organizacji.
o kultura przedsiębiorstwa o metody zarządzania
2