Trening asertywności.
Trening asertywności był początkowo stosowany jako jedna z technik terapii behawioralnej w stosunku do osób nadmiernie nieśmiałych. Obecnie trening ten jest powszechnie wykorzystywany również w organizacjach gospodarczych służy poprawie relacji.
Etap I. Rozwijanie asertywności poprzez pozytywne postrzeganie siebie.
Etap II. Rozwijanie asertywności poprzez przyjmowanie i przekazywanie pozytywnych
komiuii katów
Etap III Rozwijanie asertywności poprzez relaksację.
Etap IV Rozwijanie asertywności poprzez wizualizację.
Etap V Rozwijanie asertywności poprzez wykorzystanie odpowiednich technik
komunikacyjnych.
1. słuchanie
2. wyjaśnianie
3. weiyfikacja założeń
4. zadawanie pytań
5. zdań z podmiotem „ja”
6. pozytywnych wypowiedzi
7. dostosowanie procesów przetwarzania informacji
8. odzwierciedlania zachowań niewerbalnych
9. posługiwanie się tym samym językiem
10. rozróżnienia pomiędzy tym, co myślisz, tym co czujesz oraz tym, co sobie wyobrażasz