15973

III    model badań (Furnham) - zadowolenie z życia zależy od czynników zewnętrznych właściwości osobowości oraz ich interakcji.

IV    model badań ( Headey i inn.) - poziom zadowolenia z życia wyznaczany jest przez zasoby jednostki i zdarzenia życiowe. Do zasobów oprócz cech demograficznych (płeć. wiek. status) włączają się cechy osobowości (ekstrawersja, neurotyzm i otwartość na uczucia) i utrzymywanie bliskich relacji z innymi. Z ich analiz wynika, że zasoby silniej wpływają na zadowolenie z życia niż zdarzenia życiowe.

b) Zadowolenie z pracy

Nie jest to pojęcie jednoznaczne. W literaturze dominuje tendencja do definiowania go w terminach afektywnych. Początkowo terminem „zadowoleniez pracy” obejmowano różne zjawiska afektywne (reakcje emocjonalne, uczucia, nastrój w pracy).

Aby określić, że zadowolenie z pracy oznacza względnie stałe odczucia afektyw ne związane z pracą ( co osoba odczuwa w pracy i wobec pracy), określano je mianem postawy wobec pracy

(Hersey).

Herzberg i inn. Poszukując informacji o pizyczynach i skutkach postawy wobec pracy i stosując metodę „zdaizeń krytycznych”, koncentrują się na sytuacjach, w których osoba przeżywała jednoznacznie pozytywne bądź jednoznacznie negatywne uczucia w swojej pracy, i pytają, co powodowało takie uczucia i jakie były ich konsekwencje.

Spector stwierdza, że zadowolenie z pracy odnosi się do tego. co ludzie czują wobec pracy i jej składników, jak bardzo lubią swoją pracę. Zaznacza jednak, że zadowolenie z pracy jest postawą i większość badaczy koncentruje uwagę raczej na procesach poznawczych niż na emocjach. Zadowolenie z pracy nie oznacza zatem zjawisk afektywnych, ale postawę wobec pracy zawierającą dwa komponenty: emocjonalny i poznawczy.

Zadowolenie z pracy rozumiane jako postawa w obec pracy, obejmuje ustosunkow anie emocjonalne (uczucia w pracy i wobec pracy) oraz sądy poznawcze ( oceny pracy). W definicjach tradycyjnie akcentowany jest aspekt emocjonalny postawy (jak bardzo ktoś lubi swoją pracę, jakie stany emocjonalne przeżywa w pracy), natomiast w badaniach szacowany jest głów nie jej aspekt poznawczy ( co myśli o pracy, jak ocenia swoją pracę), a z niego wnioskuje się o aspekcie emocjonalnym.

2.\lechanizmy wpływu poszczególnych czynników osobowych i środowiskowych na poziom zadowolenia z pracy

Satysfakcję z pracy stanowią pozytywne i negatywne uczucia oraz postawy wobec naszej pracy. Wpływa na nią wiele cech pracy i jej otoczenia. Przez reorganizację pracy i jej środowiska kadra kierownicza mogłaby zwiększać poziom satysfakcji i wydajność. Do właściwości indywidualnych, które wpływają na satysfakcję z pracy, należą m.in.

Wiek - satysfakcja z pracy rośnie z wiekiem, najmniej zadowoleni z pracy są młodzi pracownicy. Ta zależność potwierdza się u pracowników fizycznych i umysłowych, u kobiet i u mężczyzn

Płeć - wyniki badań są sprzeczne, nie ma różnic

Rasa - Biali pracownicy są częściej zadowoleni z pracy w porównaniu z pracownikami innych ras

Zdolności poznawcze - nie wpływają w dużym stopniu na poziom zadowolenia z pracy ale mogą odgrywać pewną rolę w różnych typach prac. Ludzie, których inteligencja przewyższa wymagania