19283

Obserwując, że lęk robotników przed bardziej wydajną pracą związany jest z możliwości zwolnienia, wprowadził zróżnicowany system stawek akordowych. Namawiał pracodawców by płacili bardziej wydajnym pracownikom większe stawki - wartościowanie pracy w zależności od płacy.

Henry Laurent Gantt (1861 1919)

□    Był współpracownikiem Taylora

r Opracowanie czasowo-premiowego systemu płac oraz graficznych metod planowania kontroli pracy w czasie (wykresy Ganta)

□    U podstaw systemu czasowo-premiowego leży połączenie zalet dwóch systemów: systemu akordowego i wypłaty za dzień pracy (dniówki).

c Chodziło o wyrobienie właściwego bodźca wydajności przy pracy akordowej i ograniczenia nadmiernego wyrobienia normy kosztem jakości oraz zbyt dużego zużycia maszyn i urządzeń.

□    "Wykresy Gantta" - zbudowane z wierzy i kolumn:

♦    Wiersze - stanowiska pracy, operacje, wyroby;

♦    Kolumny jednostki czasu: godzina, dzień, rok;

♦    Szerokość kolumn miara czasu i wielkość zadania.

□    W rezultacie tego systemu za wyrobienie wysokiej normy czasowej pracownik otrzymywał 30% premii, jeśli nie przekraczał normy to otrzymywał pensję podstawową, jeśli wykroczył ponad to premii nie dostawał.

o Wykres Gantta

Zespól	Pn	Wt	Sr	Cz	Pt
Pracownik a	100	150	150	150
Pracownik b	150	200	200	200
Pracownik c	150	150	150	150

Frank Banker Gilberth z żoną Lilian Gilberth (1868 -1924) c Zapoczątkowali tworzenie studium ruchu opracowując pierwszą klasyfikację ruchów elementarnych. 17 mikro ruchów tzw. therbllgów.

Harrington Emerson (1853 1931)
D 1904	pierwsze biuro doradztwa.
o 1912	- ‘Dwanaście zasad wydajności":
L	Jasno określony cel.
2.	Zdrowy osąd.
3.	Kompetentna rada
4.	Dyscyplina,
5.	Sprawiedliwe postępowanie,
6.	Dokładne sprawozdanie.
7.	Porządek przebiegu działania.
8.	Wzorce i normy.
9.	Odpowiednio przystosowane warunki.
10.	Wzorcowe sposoby działania
11.	Instrukcje pisemne.
12.	Nagrody za wydajność.

Mary Parker Follet (1868 -1933)

c Zapoczątkowała późniejsze nurty stosunków międzyludzkich w pracy.

c Zasada koordynacji i opracowania po raz pierwszy teorii konfliktów w organizacji. Uważała, że konflikty w organizacji są najnormalniejszym zjawiskiem i należy je rozwiązywać poprzez integrację. Ta integracja może spowodować, że konflikty staną się konstruktywne.

D Uważała, że rozwiązywanie konfliktów przez dominacje nie przynosi efektów. Jako pierwsza przeciwstawiła się teorii Taylora. Uważała, że należy wykorzystać osiągnięcia psychologii a nie intuicyjnych poglądach na temat natury ludzkiej, c Podstawowe zasady:

♦    Zindywidualizowany i bezpośredni udział kierownika w kontaktach;

♦    Osobiste towarzyszenie kierownika wcielanym w życie projektom;

♦    Uwzględnianie wszystkich czynników sytuacyjnych łącznie z aspektem psychologicznym;

♦    Nieprzerwane i permanentne oddziaływanie

Henn Fayol (1841 -1925):

c Problematyka struktury organizacyjnej i organizacji pracy kierowniczej w przedsiębiorstwie, c Traktował przedsiębiorstwo jako całość, c Sformułował 14 zasad zarządzania,

D Dokonał klasyfikacji i opisu funkcji zarządzania - w oparci o nią opracował tabłice uzdolnień kierowniczych, z których wynika że na górnych szczeblach decydują umiejętności związane z funkcjami w węższym znaczeniu, natomiast inne umiejętności nabierają znaczenia na niższych szczeblach hierarchii organizacyjnych, c Kładka Fayoła (Most Fayoła) o Zasady H. Fayoła:

1. Podział pracy.

Podstawy Zarządzania Strona 2