20740

WYKŁAD 1-22.02.2010

BADANIA MARKETINGOWE:

1.    to celowe, systematyczne i obiektywne gromadzenie, przetwarzanie i analiza danych istotnych dla podejmowania decyzji z zakresu marketingu w przedsiębiorstwie.

2.    wiążą daną organizację z jej rynkowym otoczeniem. Organizacja ta projektuje badania, gromadzi i analizuje oraz interpretuje dane, aby pomóc kierownictwu w zrozumieniu otoczenia, zidentyfikowaniu problemów i sprzyjających sytuacji oraz w rozwoju i przeprowadzaniu badań na określonych rynkach.

ELEMENTY KONIEFCZNE DO PODJĘCIA DECYZJI O ZROBIENIU MB:

>    Czy jest dużo czasu na podjęcie decyzji?

>    Czy nie ma potrzebnych informacji do podjęcia decyzji?

>    Czy decyzja ma znaczenie strategiczne?

>    Czy wartość uzyskanych informacji przewyższa koszt ich pozyskania?

ROZWÓJ BADAŃ:

Od    do

systemów badań mikromarketingu badań kohortowych danych indywidualnych hurtowni danych wspomagania decyzji badań wzdłużnych behawioralnych data mining metod specjalnych

projektów badawczych masowego marketingu badań segmentacyjnych agregacji danych oddzielnych baz danych gromadzenia danych badań przekrojowych subiektywnych statystyki

metod powszechnych

PODZIAŁ BADAŃ ze względu na:

1.    FUNKCJE:

a.    Opisowe - cel: sporządzenie charakterystyki rynku, procesu, zdarzenia

b.    Wyjaśniające - szukanie przyczyn, zdarzeń i ich skutków

c.    Prognostyczne - przewidywanie zmian procesów w przyszłości

d.    Innowacyjne - poszukiwanie możliwości zmian (np. nowych produktów).

e.    Kontrolne - badanie skutków prowadzonych działań

2.    PRZEPŁYW INFORMACJI:

a.    Pierwotne

b.    Wtórne

3.    POZIOM POMIARU:

a.    Jakościowe

b.    Ilościowe

4. SYSTEMATYCZNOŚĆ: