NASTAWIENIE ŚREDNIOOKRESOWE Decyzje taktryczne ( udział w rynku, tworzenie przewag konkurencyjnych, kreowanie oferty - produkcja)
NASTAWIENIE KRÓTKOOKRESOWE: decyzje techniczne ( wielkość obrotów, częstotliwość reklam, poziom marż)
PODSTAWOWE RÓŻNICE MIĘDZY PROBLEMAMI O CHAKARTERZE TECHNICZNYM, TAKTYCZNYM I STATEGICZNYM
Cechy |
Problemy | ||
strategiczne |
Taktyczne |
Techniczne | |
Sposób formułowania |
jakościowy |
półilościowy |
Ilościowy |
Stopień konkretyzacji |
Najmniejszy |
średni |
największy |
Horyzont czasowy |
najdłuższy |
średni |
Najkrótszy |
Sposób rozwiązywania |
koncepcyjny |
Operacyjny |
procedury |
Częstotliwość występowania |
najmniejsza |
średnia |
największa |
Stopień jawności rozwiązań |
Na ogół niejawne |
Czasem niejawne |
Na ogół jawne |
Koszty rozwiązania (ogółem) |
Największe |
Średnie |
Najmniejsze |
Korzyści z rozwiązania |
Największe |
Średnie |
Najmniejsze |
Personel podejmujący decyzję (w przedsiębiorstwie) |
Najwyższy szczebel |
Średni szczebel |
Szczebel liniowy |
Implikacje społeczne |
największe |
średnie |
najmniejsze |
STRATEGIA to klarowna wizja przyszłości firmy, która powinna tworzyć unikalność na rynku i w otoczeniu
STRATEGIA to długofalowy program realizacji celu prowadzący do uzyskania ważnych (dla klienta) trwałych przewag konkurencyjnych
I PODMIOT DECYZYJNY
1) Analiza wewnętrzna (słabe lub mocne strony) -> potencjał: rzeczowy, finansowy, intelektualny (ludzki strukturalny)
2) Analiza zewnętrzna (szanse lub zagrożenia) -> czynniki makro, mikroekonomiczne
II OKREŚLENIE CELÓW dotyczących
a) Rynków (komu oferujemy nasze produkty?)
b) Konkurentów (jak wyrażamy nasze produkty?)
c) Produktu ( co i w jakim asortymencie oferujemy?)
III WYBÓR STRATEGII (rynkowych, konkurencji, produktowych
IV MARKETING MIX
a) Produkt
b) Cena