27955

Techniczne - zdolność posługiwania się narzędziami i technologią w określonej specjalności

Społeczne - zdolność współpracowania z innymi ludźmi, rozumienia ich i motywowania

Koncepcyjne - umysłowa zdolność koordynacji oraz integrowania wszystkich interesów i działalności organizacji.

Innymi kryteriami posłużył się J. Penc, który sformułował 3 rodzaje umiejętności menedżera;

Umiejętności techniczne - polegające na znajomości procedur wykonywania określonych czynności profesjonalnych przypisanych danemu stanowisku Umiejętności interpersonalne - obejmujące wszystko, co ułatwia postępowanie z ludźmi, rozumienie ich, ocenianie, porozumiewanie się, motywowanie itp. Umiejętności konceptualne - umiejętność postrzegania organizacji jako całości, widzenie zależności między poszczególnymi działaniami, pomiędzy kierowana przez siebie organizacją a jej złożonym otoczeniem społecznym, ekonomicznym i ekologicznym.

Takim ogólnym zbiorem umiejętności menedżera sa umiejętności Komunikowania się z ludźmi Wprowadzania zmian Radzenie sobie z konfliktami Poznawanie siebie Planowanie własnego rozwoju Produktywność (osiąganie zamierzonych celów)

Stawianie sobie ambitnych celów Łatwość wyrażania swoich myśli i intencji Dojrzała stanowczość (asertywność)

Fachowość

Umiejętność bycia liderem Lojalność i pomoc zarządzającym kolegom Pozytywne podejście do problemów Gotowość poświęcenia się dla kariery Własne poczucie sensu życia

Ciekawe ile z tego zapamiętacie...;-)))

Możecie sobie jeszcze spojrzeć na tabelkę na stronie 241. tam jest zależność pomiędzy konkretnymi umiejętnościami a szczeblem kierowania. Można z tego wykresu wyczytać że umiejętności interpersolane sa zawsze tak samo ważne, niezależnie od szczebla, natomiast wraz ze wzrostem szczebla ważność umiejętności technicznym maleje. ale wzrasta ważność umiejętności konceptualnych.

4.Przedstaw klasyfikacje potrzeb Maslowa.

Teoria Maslowa to najbardziej rozpowszechniona teoria dotycząca potrzeb w literaturze. Można ją przedstawić za pomącą piramidy.

no, / tutaj nie mam skanera, więc otwórzcie książeczkę na str.244 Ja osobiści proponuje zrobić z tego ściągę;-)

Człowiek jest zmotywowany przede wszystkim do zaspokojenia potrzeb fizjologicznych -musza być one zaspokojone chociażby częściowo, by dana osoba pragnęła zaspokojenia potrzeb wyższego rzędu. Hierarchia potrzeb jest zróżnicowana u poszczególnych osób i zmienia się w czasie.

5.Sc ha ratkte ryzuj dwuczynnikowa teorię Herzberga.

Dwuczynnikowa teoria Fredericka Herzberga zakłada, że zadowolenie bądź niezadowolenie ludzi z pracy jest kształtowane przez dwa zestawy czynników niezależnych od siebie. Są to czynniki motywacji i czynniki higieny psychicznej.