2815

handlowa - dołączana do dóbr i usług (np. w banku, doklejona do produktu) wywiad telefoniczny - można uzyskać wynik w 24 1l iAt.enjg.tp>>iai.-badąi.uą_telemetiyc.z,iie_(oglądalność i ocena programów tv)

Metoda obserwacji;

1.    uczestniczącej - osoba prowadząca obserwację jest uczestnikiem grupy obserwowanej;

2.    nie uczestniczącej - spora część grupy

3.    jawnej - osoby obserwowane wiedzą o tym;

4.    ukrytej - osoby obserwowane nie wiedzą o tym. np. markety: 2/4 kameiy, ścisły monitoring;

-    wyjście/wejście w supermarkecie musi być tak ustawione aby klient zapoznał się z ofertą sklepu, promocjami;

-    głodny konsument kupi więcej-bodźce natury kulinarnej;

-    dot. muzyki - nastrój optymizmu zwiększa obroty o 7%;

-    promocja zwalnia konsumenta z poczucia winy;

-    umiejscowienie towaru na poziomie oczu klienta (szczególnie tych, którym kończy się ważność)/ za wysoko-nie dla nas, za nisko-gorsze produkty, odrzuty;

-    branże trzeba przemieszczać, zlikwidować nawyki klientów/ zmienić alejki;

-    jak ustawiona promocja/ reklama.

METODA SOCJOMETRYCZNA - opis struktury małej grupy społecznej (stosowano w NATO, sport czy jest lider).

Bada poziom: - integracji/ dezintegracji;

-    hierarchii; - kompetencji/ jej braku;

-    sympatii w grupie.

Eksperyment:

-    laboratoryjny - warunki abstrakcyjne, wyizolowane

-    synchrogalwanometr

-    tachiskop

-    terenowe - np. w więziennictwie, systemie edukacji

METODA ANALIZY TREŚCI:

np. badanie komunikatów medialnych, reklam

OSOBOWOŚĆ SPOŁECZNA

Historia zna 50 przypadków wyizolowanych ze swojego środowiska społecznego. Większość z nich po powrocie zmieniła się lub już nigdy nie wróciła do pełnego stanu świadomości. Rozwój człowieka nie jest możliwy poza środowiskiem społecznym. Ziarno zasiane w glebie I klasy urośnie b.dobrze, gdy padnie na żwir lub mamą glebę - nie wykiełkuje - tak samo jest