ZEWNĘTRZNA I WEWNĘTRZNA SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY - stakeholders value
Zadaniem menedżerów jest utrzymanie w równowadze stosunków pomiędzy grupami zainteresowanych, cel firmy jest narzędziem koordynacji interesów Odpowiedzialność społeczna tzn.
• wobec elektoratu organizacji
• wobec środowiska przyrodniczego
• wobec ogólnego dobrobytu społecznego
Zalety:
• Działalność gospodarcza stwaiza problemy i dlatego oiganizacje powinny uczestniczyć w ich rozwiązywaniu
• Przedsiębiorstwa są obywatelami w naszym społeczeństwie
• Gospodarka często dysponuje zasobanu niezbędnymi do rozwiązywania wielu problemów
• Przedsiębiorstwa są partnerem w naszej gospodarce, tak samo jak iząd i społeczeństwo
Wady:
• Celem działalności gospodarczej w społeczeństwie amerykańskim jest pizyspaizanie zysków właścicielom
• Zaangażowanie w progr amy społeczne daje przedsiębiorstwom zbyt wielką władzę
• Istnieje możliwość konfliktu interesów
• Gospodarce brak doświadczenia w kierowaniu programami społecznymi Krytyka M.Friedman
..Zużywanie zasobów firmy na cele iruie niż gospodarcze to złodziejstwo - nieuprawnione przywłaszczanie tego co należy do właścicieli"
Odpowiedzialność społeczna jest sprzeczna z gospodarką rynkową bo prowadzi do wzrostu kosztów, zużywa czas i energię kierownictwa.
Cele przedsiębiorstwa - wynik kompromisu i konsensusu poszczególnych grup społecznych zwłaszcza:
• Właścicieli
• Menedżerów'
• Pracowników
Wniosek: możliwości realizacji celów zależą od systemu własności CELE GRUP INTERESU:
• Własność jednej osoby lub kilku. w’laściciel/-ele zarządzają: Właściciele zainter esowani są zyskiem, pracownicy płacą.
• Własność grupy osób. zarządzanie przez menedżerów: Silny nadzór właścicielski, menedżerowie mają ograniczone możhwości własnych celów.
• Przedsiębiorstwo o rozproszonym akcjonariacie: Istotny wpływ menedżerów' na cel przedsiębiorstwa, możliwość silnego artykułowania celów pracowrniczych (np. poprzez organizacje pracownicze).
• Spółki pracownicze jedność właścicieli i pracowników', możliwy konflikt korzyści doraźnych i długookresowych.
• Przedsiębiorstwa państwowe: celem jest utrzymanie zatrudnienia, maksymalizacja płac pracowników' i menedżerów'.
• Przedsiębiorstwo państwowe z samorządem pracowniczym : celem jest ocluona nucjsc pracy.
Tendencje poszczególnych grup interesu muszą być ograniczone - ale każdy kto marzy o przedsiębiorstwie bez napięć jest pozbawiony poczucia realności i idealistą.