30080

■    badanie metodą CAPI pozwala na lepszą kontrolę jakości wywiadu • ewentualne błędy są natychmiast wychwytywane przez komputer w elektronicznej ankiecie

CAWI - Computer Aided Web Inten iew

Jest to technika stosowana w badaniach ilościowych wykoizystująca Internet do realizacji wywiadów z respondentami

Tecluiika CAWI jest szczególnie przydatna, gdy:

■    celem badania jest dotarcie do grupy użytkowników Internetu.

■    chcemy dotrzeć do specyficznych grup docelowych.

■    chcemy zaprezentować materiały multimedialne (np. koncepcje graficzne, reklamy, produkty).

■    zależy nam na krótkim czasie realizacji badania.

■    możemy przeznaczyć na badanie umiarkowane środki.

Badania dzienniczkowe

Badania dzienniczkowe stosujemy, żeby mieć podstawę do procesu podejmowania decyzji strategicznych: kiedy chcesz wiedzieć, jaki wpływ mają cechy społeczno-demograficzne respondenta na jego decyzje o wyborze marek; gdy chcesz wiedzieć, jakie dobra materialne posiadają Twoi słuchacze, a jakie planują zakupić, aby zainteresować tym reklamodawców; gdy chcesz sprawdzić jaka część shicliaczy Tw^rojej stacji radiowej słucha również konkurencji?

Badania dzienniczkowe mogą być realizowane dla radia, telewizji i produktów FMCG. Ankieteizy zostawiają (na określony czas) respondentowi dzieiuiiczek, do którego wpisuje on swoje zwyczaje dotyczące słuchania radia, oglądania telewizji czy, np. konsumpcji produktów spożywczych. Informacje uzyskane podczas badania:

■    mogą pomóc w podejmowaniu decyzji w zakresie tworzenia now^fego produktu (maiki, programu radiowego).

■    umożliwiają precyzyjne docieranie do wybranej grupy celowej.

■    pozwalają stwierdzić, jakich produktów używa konsument (zarówno naszych jak i konkurencji).

■    pozwalają stwierdzić, jaki jest potencjał rynku.

Mystery Shopping

My stery Shopping to obseiwacja świadczonej usługi dokonywana w sposób ukryty przez niezależnych od firmy, obiektywnych obserwatorów

Badanie ocenia cały proces spiżedaźy/wykonywanej usługi, a nie tylko jej wynik.