30167

Informacje o danej instytucji przedstawione w mass mediach w oczach opinii publicznej nabierają wiarygodności. Wszystko co okazuje się w prasie lub telewizji przez większość społeczeństwa uważane jest za wiarygodne.

Zasady działania PR

Podkreślanie długoletnich tradycji firmy na rynku np. podawanie roku założenia firmy. Stosowanie polityki otwartości wobec klientów, udzielenie informacji, odpowiadanie na zapytania, telefony. Dbanie o odpowiedni poziom kwalifikacji i kultury pracowników (życzliwość, takt). Zapewnienie dobrej organizacji pracy oraz obsługi klientów.

Podtrzymywanie stałych kontaktów z najważniejszymi klientami np. organizowanie corocznych spotkań czy wysyłanie życzeń z różnych okazji. Atrakcyjność i oryginalność działań!

Środki i formy PR

•    Prasowa - wywiad w prasie z dyrektorem, reportaże o zapleczu badawczym, informacje o nowych podpisanych kontraktach, wydarzeniach, odpowiedziach na intrygę prasobą udowadniające złą prasę, konferencja prasowe, artykuły sponsorowane, interesujące z punktu widzenia prasy materiały.

•    Telewizyjna - reportaż telewizyjny o firmie, irichomieniu nowej produkcji, otwarcu nowego oddziału, wywiady prezesów w dzienniku TV lub udział w publicystycznych audycjach.

•    Radiowa - reportaż z fabryk, wywiąż z prezesem (audycja o sukcese eksportowym)

•    Wydawnicza - foldery, broszury reklamowe, kalendarze firmowe, wizytówki, etykietki z logo firmy

•    Pocztowa - wysyłanie życzeń z okazji świąt, zaproszenia na imprezy firmowe

•    Spotkania - sympozja, konferencje, seminaria, wykłady, odczyyty, prelekcje promujące firmę, przyjęcia, koktajle, zwiedzanie zakładu

•    Upominkowa - wręcznie upominków z logo firmy przypominających o istnieniu firmy

•    Sponsoring - czyli pieniężne lub rzeczowe inwestownanie w określoną działalność w zamian za dostęp do możliwych do wykorzystania koeryjnych potencjałów związanych z tą działalnością, dotyczyć może sportu, zdrowia, kultury, nauki

•    Darowizny - na cele społeczne, utrzymywanie domów dziecka, finansowanie drogich urządzeń dla szpitali

•    Akcje charytatywne - udział w takich wydarzeniach, np. Pajacyk

Narzędzia PR

•    Przygotowywanie materiałów pracowych dla mediów (notatki prasowe, komunikaty, press-kit)

•    Organizowanie konferencji prasowych

•    Organizowanie spotkań z przedstawicielami otoczenia (partnerzy, lokalne władze, organizacje itp.)

•    Zarządzanie inormacją w serwisie internetowym (e-PR)

•    Organizowanie akcji o charakterze społecznym

Promocja wykłady Strona 2