30203

Efektywność organizacji

Koncepcja zaproponowana przez p. Druckera: sprawność i skuteczność

■    Sprawność oznacza „robienie rzeczy we właściwy sposób ”

■    Skuteczność to „robienie właściwych rzeczy”

Sprawność

Jest koncepcja związaną z nakładami i wynikami

Sprawny kierownik, to taki, który osiąga wyniki współmierne do nakładów (pracy, materiałów, czasu) użytych do icli realizacji. Kierownik, który potrafi minimalizować koszty nakładów zużytych na osiągnięcie celów, działa sprawnie.

Skuteczność

To umiejętność wyboru właściwych celów

Kierownik, który wybiera nieodpowiedni cel- np. produkuje głównie duże samochody, gdy wzrasta popyt na małe- jest kierownikiem nieskutecznym, chociażby duże samocłiody były produkowane maksymalnie sprawnie

■    Żaden stopień sprawności nie zrównoważy braku skuteczności

■    P. Drucker twierdzi, że skuteczność jest kluczem do powodzenia organizacji

■    Zanim skupimy się na sprawności musimy mieć pewność, że robimy właściwe rzeczy

Iwikęjg żflrigdiflnia/kittwnięzg

■    Planowanie i podejmowanie decyzji- wytyczne celów organizacji i określanie jak można je najlepiej osiągnąć i wybór trybu działania spośród zestawu dostępnych możliwości

■    Organizowanie- logiczne grupowanie działań i zasobów

■    Przewodzenie- zespół procesów wykorzystywanych po to, aby skłonić członków organizacji do wzajemnej współpracy w interesie organizacji

■    Kontrola- obserwowanie postępów organizacji w realizowaniu jej celów

Związek decydowania z kierowaniem nie jest z teoretycznego i praktycznego punktu widzenia wcale oczywisty.

Decydowanie może być traktowane jako jedna z funkcji kierowniczych.

Istnieje jednak pogląd, że decydowanie nie jest odrębną funkcja kierownicza, lecz sposobem realizacji funkcji kierowniczych.

Planowanie + organizowanie + motywowanie + kontrolowani e

Decydowanie

Prof. Andrzej \J. Zawiślak

Istotą zarządzania jest permanentny proces podejmowania decyzji.

Henry Mintaberę- wśród dziesięciu ról kierowniczych wyróżnił aż cztery role decyzyjne

ROLE KIEROWNICZE