WYKŁAD 4
-im wyższy stopień specjalizacji personelu, tym wyższy jest koszt jego zastąpienia, a tym samym wyższa wartość firmy;
-każda firma posiada klientów, lecz nie każda firma ma ustanowione relacje z klientami (możliwość „utrzymania" klienta przy firmie);
-brak relacji z klientem obrazuje przykład z kiosku z gazetami. Bardzo wysoki poziom relacji - firmy monopolistyczne (energia, woda, gaz, ogrzewanie) - poziom zysku i sprzedaży względnie stały, niewielkie ryzyko bankructwa, niewielka wartość relacji.
Wartościowa relacja z klientem występuje, gdy firma dysponuje pełnymi informacjami o swoich klientach (listy, preferencje, informacje kredytowe).
WARTOŚĆ FIRMY (goodwlll)
Określana jest mianem najbardziej niematerialnego składnika aktywów niematerialnych.
W sensie ekonomicznym jest to zdolność aktywów do generowania ponadprzeciętnych zysków.
W sensie księgowym jest to dodatnia wartość firmy, wystąpienie wyższej ceny nabycia jednostki lub jej zorganizowanej części, od wartości rynkowej poszczególnych składników majątkowych i pomniejszonej o zobowiązania.
W praktyce mamy do czynienia z ujemną wartością firmy (badwill) gdy cena nabycia jednostki (lub jej zorganizowanej części) jest mniejsza od wartości rynkowej jej składników majątkowych pomniejszonej o zobowiązania.
WŁASNOŚCI INTELEKTUALNE
♦patenty - służą legalnemu zabezpieczeniu jasno zdefiniowanych prac odnośnie do własności, głównie z zakresu szeroko rozumianych technologii należnych ich właścicielowi. Prawo własności jest prawem pozytywnym, lecz w przypadku patentu, przybiera postać negatywną, bo wyklucza innych użytkowników z tego dobra. Patenty udzielane są na wynalazki nowe, posiadające odpowiedni poziom wynalazczy i nadające się do przemysłowego stosowania bez względu na dziedzinę techniki.
♦prawa autorskie - wynikają z umowy zawartej między autorem dzieła a podmiotem, który uzyskuje na jej podstawie prawo do sprzedaży lub innej formy zbycia dzieła, do którego posiada prawa autorskie. Przedmiot praw autorskich winien być właściwie oznaczony. Za nieprzestrzeganie grozi kara pozbawienia wolności do 3 lat. Prawa autorskie obejmują: dzieła naukowe i literackie, dzieła muzyczne, przedstawienia teatralne, prace choreograficzne, prace malarskie, graficzne i rzeźbiarskie, filmy fabularne i inne prace o charakterze audiowizualnym, nagrania dźwiękowe.
♦wzór użytkowy - nowe i użyteczne rozwiązanie o charakterze technicznym dotyczące kształtu lub budowy przedmiotu o trwałej postaci. Nie jest chroniony prawem patentowym.
♦znak towarowy - może to być każde oznaczenie przedstawione w sposób graficzny lub takie, które da się w sposób graficzny wyrazić. Jeżeli oznaczenie takie nadaje się do odróżnienia w obrocie towarów jednej firmy od tego samego rodzaju towarów innych firm. Np. wyraz, rysunek, ornament, kompozycja kolorystyczna, forma przestrzenna towaru lub opakowania, melodia lub inny sygnał dźwiękowy.
•knou-liow - oznacza to prawo do korzystania z wiedzy w następujących dziedzinach: przemysłowej, handlowej (w tym usługowej), naukowej, organizacyjnej, dokumentacji złóż mineralnych i prawa do ich eksploatacji.
POZOSTAŁE AKTYWA NIEMATERIALNE
-wartość znaku graficznego, nazwy handlowej, czyli marki firmy,
-reputacja i prestiż firmy, tradycja, widoczny i określony styl działania firmy (kultura), pozytywne wrażenia i opinie o firmie w otoczeniu,
-kapitał intelektualny - koszty poniesione na szkolenia i zdobycie wiedzy (podnoszenie kwalifikacji pracowników) oraz wiedza, doświadczenia, umiejętności personel u firmy, wszystkich pracowników, -dobrze opracowana i wdrożona do realizacji dokumentacja organizacyjna firmy,
-wykorzystywane wewnętrznie oprogramowanie aplikacyjne nie wykorzystane do obrotu handlowego.
2