udzielają się innym uczestnikom tłumu
• tłum o charakterze bezpośrednim
• tłum o charakterze pośrednim (audycja radiowa Orsona Wellsa, 1938 r.)
Nowatorskie formy tłumu
tłum błyskawiczny (ang. flashmob) - „sztuczny" tłum ludzi gromadzących się niespodziewanie w miejscu publicznym w celu przeprowadzenia krótkotrwałego zdarzenia, zazwyczaj zaskakującego dla przypadkowych świadków.
Podstawowe cechy tłumu:
deindywiduacja - utrata kontroli nad zachowaniem, co prowadzi do wzrostu impulsywności i zachowań patologicznych; utrata poczucia własnego Ja emocje udzielają się innym uczestnikom tłumu ograniczenie poczucia odpowiedzialności
ograniczona samoświadomość - brak możliwości skupienia uwagi na własnych uczuciach, przekonaniach wartościach
5. Grupa społeczna, czyli jak podejmowane są decyzje Typy grup według zadań (lvan Steiner, 1972):
o zadania addytywne - wszyscy wykonują w zasadzie ten sam typ pracy, a wynik końcowy jest sumą wkładu poszczególnych osób (np. ogólny okrzyk całej grupy) - sytuacja sprzyja pojawieniu się próżniactwa społecznego o zadania koniunktywne - wynik końcowy zależy od najmniej sprawnego członka grupy, który wyznacza poziom wykonania (np. ekipa alpinistów) -gorsze wykonywanie zadania przez grupę, niż przez pojedyncze jednostki o zadania dysjunktywne - wynik końcowy zależy od pracy najsprawniejszego członka grupy, pod warunkiem, że przekona on innych o swoich kompetencjach i chce podzielić się z grupą wiadomościami (np. grupa rozwiązuje zadanie matematyczne)
o strata ponoszona w trakcie procesu - każdy rodzaj współdziałania w grupie, który utrudnia rozwiązanie problemu)
o problemy komunikacyjne - niepowodzenie się w dzieleniu unikatową informacją
o próżniactwo społeczne o problemy koordynacyjne
6. Burza mózgów (Alex F. Osborn, 1957):
Burza mózgów - technika udoskonalania decyzji grupowych poprzez zachęcanie do swobodnej wymiany poglądów oraz eliminowanie krytycyzmu Warunki upowszechniania informacji, czyli dlaczego technika „burza mózgów" czasami nie działa:
o problem produktywności grupy - w grupie może mówić tylko jedna osoba, podczas gdy inni słuchają; ludzie zapominają, co chcieli powiedzieć; ludzie zmieniają kierunek własnego toku myślenia o problem dekoncentracji uwagi - próżniactwo społeczne Warunki upowszechniania informacji, czyli dlaczego technika „burza mózgów" czasami działa: