Rozdział I
MOTYWACJA
1. Definicja
Procesy motywacyjne są podstawą każdej działalności człowieka. Motywacja steruje czynnościami w taki sposób, aby został osiągnięty określony cel.
Zainteresowanie rolą motywacji w procesie zarządzania pojawiło się po raz pierwszy wyraźniej w 1938 roku, kiedy to opublikowana została książka C. J. Barnarda „The functions of executive”. Nie znaczy to jednak, że od razu zajęli się nią specjaliści z tej dziedziny. Przez długi czas zagadnienia te interesowały przede wszystkim psychologów, powoli i opornie przenikając do innych dziedzin nauki - zarządzania i ekonomii.
W ramach zarządzania zasobami ludzkimi motywowanie to ważny element kierowania, dzięki któremu nadzorowana jest efektywność pracy i pobudzanie pracowników do zwiększania produktywności i osiągania postawionych celów, lepszej jakości pracy.
Motywowanie postrzegane jest jako jeden z kluczowych czynników decydujących powodzeniu działań.
Do wszystkich form zachowań, dzięki którym jednostka lub grupa usiłuje osiągnąć swój cel stosuje się pojęcie zachowania motywacyjnego. Jest to takie zachowanie, które jest trwale skierowane ku jakiemuś celowi i pochodzi z pewnego podtrzymującego takie jak dążenie stanu organizmu.
2. Teorie motywacyjne
Psychologowie społeczni mówią o motywie wtedy, gdy mobilizacja energii skierowana jest na konkretny cel.
Jeden z klasyków socjologii humanistycznej Max Weber w swojej pracy pt. „Socjologia rozwinięta” prezentuje interpretację motywu na przykładzie działań społecznych. Każda jednostka jest według Webera wykonawcą sensownych działań. Przez sens działań rozumiał on subiektywne intencje działań ludzi. „Motywem - pisał - nazywamy pewien związek sensowny działania z rzeczywistością, któiy samemu działającemu lub obserwatorowi przedstawia się jako „sensowny” powód danego zachowania.”
Dzięki pojęciu motywu można, zatem zrozumieć działania ludzi, ich zachowania w dążeniu do wyznaczonych celów.
Jeżeli zatem znajdziemy odpowiedź na pytanie; do czego zmierzasz, na czym G zależy; zdefiniujemy w prosty sposób pojęcie właściwego w danej sytuacji motywu.