42399

Pierwszym etapem w rekrutacji jest analiza stanowiska- jakie potrzeby kadrowe będziemy mięli. Drugi krok to aktywne poszukiwania pracowników- wysyłanie informacji w różnych obszarach. Kolejny prowadzenie selekcji; weryfikacja informacji o kandydacie i ocena potencjalnego kandydata.

CWa typy rekrutacji:

•    Wewnętrzna- dotyczy tych pracowników, którzy już są w naszym zasobie

•    Zewnętrzna: - segmentowa( potrzebni są ludzie w doświadczeniem)

- szeroka( osoby niekoniecznie z doświadczeniem, ale z umiejętnościami

Szkolenia- przygotowanie nowych pracowników do pracy, a także utrzymanie i poprawienie jakości przez pracowników, którzy do tej pory danej pracy nie wykonywali.

Ocena pracowników ma charakter nieformalny, ale bardzo ważna jest znajomość kryteriów:

•    Klasyfikacyjne- dotyczące wiedzy i umiejętności, w skali

•    Efektywności- mające na celu zmieizenie jakości pracy

•    Behawioralne- np. dyspozycyjność

•    Psychologiczne- śmiałość w kontaktach, cechy dobrego sprzedawcy

System wynagrodzeń- pracujemy po to, żeby zarabiać. Wynagrodzenie jako całość spełnia 2 funkcje: dochodową i motywacyjną.

Wyróżniamy dwa style kierowania:

•    Autokratyczny- kierownik autokrata wyznacza cel i kieruje działalnością pracowników, przydziela członkom przedmiot, obszar działalności

•    Demokratyczny- demokrata zachęca do wspólnej dyskusji

A System zorientowany na zadania [ściśle nadzoruje podwładnych, a nie sprawuje nad nimi kontroli]

B System zorientowany na pracowników [kierownicy motywują podwładnych, a nie sprawują nad nimi kontroli]

Każda organizacja potrzebuje przywództwa:

•    Wiedza o branży i organizacji w przedsiębiorstwie

•    Kontakty w firmie i na zewnątrz

•    Rekrutacja i przebieg dotychczasowej kariery

•    Zdolności i umiejętności interpersonalne, empatia, zdolność przekonywania)

•    Zdolność do wielowymiarowego myślenia

•    Umiejętność przewidywania

Cechy przywódcy:

•    Poczucie własnej wartości

•    Świadomość własnych dokonali